闲鱼怎么退款给买家闲鱼退款给买家的方法
闲鱼在生活中被利用的机会很多,很多用户喜欢把身边被限制的东西贴到闲鱼平台上进行二次出售。在闲鱼交易过程中,有时买家需要退款。这时候商家该怎么办?下面介绍一下闲鱼卖家如何给买家退款。
1.闲鱼卖家如何给买家退款?
1.如果商品还没发货,买家不想买,申请退款。这时候卖家应该让买家只在闲鱼上申请退款,只需要同意买家的退款申请,钱就按原来的方式退回买家的付款账户。
2.如果买家已经收到货物,发现货物有质量问题,应该要求买家申请退款,然后告知买家退货地址,等货物寄回卖家后再把钱退回买家账户。
一、交易中需要注意什么?
1.买卖双方联系时,请尽量使用王新聊天,避免使用QQ等其他聊天工具。如果你真的用QQ聊天,也请向王新上的买家/卖家核实是否是他的QQ。这样纠纷也可以作为证据提供给淘宝小二。
2.买家拍照时,卖家要看清楚买家是否付款。如果只是拍照,卖家千万不要发货,否则造成的损失没人赔你,平台也不会介入。
3.如有争议,应及时与卖家/买家沟通。如果不能达成统一意见,可以申请淘宝介入。作为平台,买家是他们的上帝,就算你换了卖家的角色,也是他们的支柱。但是淘宝在判决纠纷的时候,通常会更多的保护买家的利益,所以要求淘宝介入的时候,证据要充分。
闲鱼是阿里巴巴旗下的二手电商平台,活跃用户数以亿计,所以卖货速度比较快。商家在交易过程中一定要遵守平台的规则,否则会影响店铺的安全。
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