淘宝发布混淆信息怎么解决-淘宝发布混淆信息怎么申诉

每次扣2分。情节严重的，每次会员发布混淆信息扣2分。情节特别严重的，每次会员发布混淆信息扣3分。如果他们只是在发布混淆信息的第一天删除产品，将不会被扣分。淘宝还将采取限制发布商品、限制网站登录、延长交易账号期限、监管店铺等管控措施。视情节轻重而定。因此，有必要回避这个问题。同时要采取品牌LOGO图片、产品图片、流量行为、评价数据、售后数据等措施

惩罚规则

发布混淆信息依据淘宝一般违规规则第69条:

1.会员发布混淆信息的，每次扣2分。

2.会员发布混淆信息情节严重的，每次扣24分。

3.如果会员在特别严重的情况下发布混淆视听的信息，将被视为严重违规，每次扣48分。

解决办法

在一个自然年度内，违反规定发布混淆信息，第一天删除产品的，不扣分。请接到通知后尽快对全店产品进行检查整改。如果第一天后没有整改或再次违规，将视情节轻重扣除相应的罚款。

除上述处罚外，淘宝还将视情节轻重采取限制发布商品、限制登录网站、延长交易期限、对店铺进行监管等控制措施。所以想打擦边球，利用品牌优势推广店铺的卖家要特别注意。

如何检查识别「容易引起消费者混淆」？

答:淘宝会通过人工或系统调查抓取目标品牌和商品，从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常品牌和商品数据进行检查判断。，并根据消费者反馈或大众点评对特定品牌或商品是否构成消费者混淆的判断结论，确定该品牌或商品是否构成消费者混淆。

有哪些严肃的场景？

答:包括但不限于:

(1)会员发布大量混淆信息或多次发布。

(2)会员发布混淆信息，造成不良影响，如大量消费者信息损失或举报。

我的品牌不在你的名单上。是不是说明商标没有混淆，不需要整改？

这个名单只是根据目前的相关数据确定的。后期淘宝会根据消费者投诉、退款、举报等数据进行及时统计分析，结合大众点评的相关评价，判断品牌是否存在消费者困惑。所以不排除后期会有其他品牌落入淘宝的品牌名单。建议商家诚信经营，努力培育自己的品牌，不要使用容易与现有知名品牌混淆的品牌词。

所以品牌一定要认真填写，即使商品会因为属性问题流量少，也要杜绝卖假货的风险。总之要注意避免商品的属性信息与厂家一致，不能随意更改。

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