淘宝协商发货如何使用-淘宝怎么协商

除计划交货之外的其它实际订单可以使用洽谈交货工具。5)使用次数:同一个订单最多可以发送三次。买方同意谈判时间后，不能再次发起谈判。6)卡有效期:谈判提货卡提交谈判清单后，买家必须在24小时内或提货时限内确认，订单不会自动支付。建议您在谈判交货期内及时交货，但不需要同时提交延期交货报告。如果买家没有同意，如果订单同时满足延期交货报告场景，可以选择提交

1.协商交货条件:

1)经营范围:淘宝、天猫所有业务。

2)账户权限:店铺主账户和客服子账户。

3)订单状态:订单付款后未发货的状态，订单仍在发货时限内才能使用。

4)订单范围:除计划交付之外的其他实际订单可以使用协商交付工具。

5)使用次数:同一订单最多可发送3次。买方同意谈判时间后，不能再次发起谈判。

6)卡的有效期:买方必须在提交谈判提货卡后24小时内或提货时限内确认，否则无效。

7)重要提醒:如果订单的发货时间通过谈判发货工具谈判成功，订单的发货周期将以谈判发货工具谈判的发货周期为准，订单不会自动支付。建议您在谈判交货期限内及时交货，不需要同时提交延期交货报告。

如果买家一直没有同意，则协商发货不成功，订单执行原发货时间规则。如有滥用功能，平台将视情况限制回收功能的使用。如果订单也符合延期交货报告的情况，可以选择再次提交延期交货报告。

2.协商交货的使用步骤:

1)谈判交割工具的 *** 作入口:牛倩工作台-智能客服-谈判交割。

2)根据买家需求或定制商品的实际约定发货时间，商家点击【协商发货】。

3)协商交付工具在消费者端的呈现和 *** 作。

4)协商发货工具买家确认，确认后提醒商家方。

重要提示:买家 *** 作后会通过系统消息同步结果，商家端的卡片按钮不会改变。

为什么送不出去？

发货时，系统会自动验证您输入的运单号是否有效(与物流公司信息核对)。如果您填写的运单号之前已经被使用过，页面会提示“该运单号已经被使用”，说明该订单已经被自己或其他商家使用过，不能重新填写。请再次与物流公司确认运单号的准确性，建议您尽量更换菜鸟的电子面单进行发货。

此外:

1.如果是通过第三方软件发货，如果是，建议商家联系第三方软件的客服，到商家中心后台 *** 作发货。

2.如果不能选择不需要物流，建议查看订单是否拆分发货，部分发货不能选择不需要物流。

3.检查账户是否被处罚限制发货。

当订单在发货时限内，尚未发货时，卖家可以使用协商发货功能协商发货时间，这样你就可以在约定时间内发货，否则会被系统判定为延期发货。

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