淘宝协商发货到期怎么办-淘宝商家发货延期
订单不会自动支付。建议你方在商定的交货期限内及时交货。协商交付工具成功后,协商交付时间将作为是否延迟交付的参考。订单需要在协商好的发货时间发货23:使用协商好的发货工具后消费者没有确认怎么办?使用协商发货工具前,在发货时间内最多可以发送3次(买家同意协商后不能再次发起)。但协议交割工具交割成功后,以协议交割工具的交割时间为准。工具如有调整,将另行通知,同样订单协商发货。
如果淘宝卖定制商品,制作需要一定的时间,发货时间不确定,可以和消费者协商发货时间。发货过期淘宝该怎么办?如果卖方逾期不发货,需要向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。
常见问题问答
Q1:交货工具协商成功后,订单会自动支付吗?
A1:不会在订单的发货时限内发货。“协商发货”成功后,订单不会自动支付。建议您在约定的发货期限内及时发货,以免被投诉延迟发货。
Q2:交货工具谈判成功后,买方何时投诉以确定交货是否延迟?
A2:协商发货后,协商成功的时间将作为是否延迟发货的参考,订单应在协商发货时间23: 59: 59前发货(收件)。
Q3:消费者使用协商好的发货工具后没有确认怎么办?
A3:使用发货谈判工具前,建议与买家沟通并得到确认,避免发货后买家未能确认的情况。如果消费者未能确认,则不属于协商一致。建议提前与买家沟通协商,发货时间内最多可补三次(买家同意协商后不能再次发起)。如买方未能确认,以订单原定交货时间为准。
问题4:谈判交付工具已上线。订单归档工具还能用吗?
A4:目前灰色测试阶段可以使用所有的报表工具。但订单谈判工具发送成功后,以谈判交付工具的交付时间为准。如果举报工具有调整,请注意。
Q5:对于相同的订单,你可以谈判多少次才能交货?
A5:同一个订单最多只能发三次。买家同意谈判时间后,订单不能再谈判。
问:是否需要通过协商交付功能在约定的交付日期之后进行报告?
A6:不可以,在订单的发货时限内“协商发货”成功后,订单不会自动付款,协商发货后,协商发货时间作为延迟发货的参考。
Q7:谈判交付功能在哪里使用?
A7:协商交货功能路径:用于牛倩工作台-牛倩智能客服-协商交货。
一般来说,淘宝协商发货到期,商家会补偿买家。如果商家未能在协商的发货期限内发货,该金额将被买家投诉。
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