淘宝平台三包有效期目录-淘宝三包期限

淘宝平台三包有效期目录-淘宝三包期限,第1张

自售出之日起15天内,买方可以选择退货、换货或修理产品。当买方可以选择更换或修理产品时,卖方应免费为买方更换同型号、同规格的产品。在三包有效期内,卖方应根据第五条免费为买方更换同型号同规格的产品。在三包有效期内,卖方应在此基础上免费为买方更换同型号同规格的产品。由于修理者自身原因造成修理期超过30天的,卖方应免费为买方更换同型号同规格的产品。

淘宝平台三包有效期目录-淘宝三包期限,淘宝平台三包有效期目录-淘宝三包期限,第2张4月15日,Taobao.com发布淘宝平台三包有效期目录(以下简称公告)。

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公告显示,本目录根据国家法律法规、浙江省地方性法规、行政规章及平台相关规则制定。法律、行政法规和平台规则另有规定的,应当规定本目录适用于目录内商品种类的交易纠纷,包括相应类别中已经公布或者即将公布的商品。

具体来说,等离子电视机、液晶电视机、自行车等商品类型的三包服务标准:商品自销售之日起7日内出现性能故障的,购买者可以选择退货、换货或者修理。

产品售出后15日内,如出现性能故障,买方可选择更换或维修产品,卖方应免费为买方调换同型号、同规格的产品。

在三包有效期内,产品经两次修理仍不能正常使用的,卖方应负责凭修理者提供的修理记录和证明,免费为买方更换同型号、同规格的产品。如果买方要求退货,则应根据第5条的规定退货。

在三包有效期内,生产企业未提供零配件,自修理之日起超过90日未修理的,修理者应当在修理状态中注明,销售者应当为购买者免费更换同型号、同规格的产品。因修理者自身原因造成修理期超过30天的,修理者应当免费为购买者更换同型号同规格的产品。

在三包有效期内,商品符合换货条件,销售者没有同型号同规格产品,购买者不想换其他型号同规格要求退货的,销售者应当退货。

同型号同规格产品因不愿换货要求退货的,卖方予以退货。旧货折旧费从买方收到货物之日起计算至退货之日止,并扣除维修和待修时间。

更换后的三包有效期从更换之日起重新计算。

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