淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求更新

淘宝网针对应开发票的开票时间做如下特殊规定公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的【违背承诺】投诉处罚可暂时予以免除买家发起违背承诺投诉，投诉做不成立处理若买家投诉成立，卖家可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后撤销投诉处罚卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票。

淘宝网近日发布(2022.4.14更新)淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告(以下简称公告)Taobao.com近日发布(2022年4月14日更新)《关于调整受Taobao.com疫情影响地区开票时间要求的公告》(以下简称《公告》)。

公告称，在部分地区，由于新冠肺炎疫情，卖家在受疫情影响期间开具发票的能力受到不同程度的影响。为了帮助受影响的卖家顺利度过，淘宝对应开票的开票时间做了如下特别规定。

公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉。疫情期间，对未及时开具发票的【违约】投诉的处罚可暂免。

如果买家投诉违约，无论投诉是否成立，卖家都可以通过【卖家中心】-【客服】-【投诉中心】进行投诉，投诉成立后投诉处罚撤销。

卖方应在当地疫情结束后10天内开具发票。如逾期仍未开具发票，淘宝对买家的维权申请或投诉将按照淘宝市场管理及违规处理规定中的“发票问题争议处理”和“违反承诺”进行处理。

根据3月24日的公告，淘宝已延期至4月8日，开具发票的卖家仍需在4月8日23:59:59前开具发票。逾期未开具发票的，淘宝对买家维权的申请或投诉，将按照《发票争议处理》和《淘宝市场管理及违规处理规范》处理。

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