淘工厂直营店客服入口在哪-淘工厂直营店客服在哪里

建议如果合资模式下的电商能力较弱，则由直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务、供应链管理服务。所以基本上联系淘工厂直营店就是联系淘工厂直营店的客服。淘工厂直营店的客服联系方式只有一个，就是见卖家联系。当然，如果他们暂时没有决定买还是不买，他们想联系客服沟通的主要原因是对产品有一些疑问。

淘直营店的客服入口在哪里？

淘宝C2M淘工厂分为直销模式和联销模式两种，都是面向产业带的货源工厂。工厂型的商家，如果有现有的淘店和电商能力，建议以联销模式入驻，没有淘店。

如果电商能力弱，建议以直销模式入驻，工厂负责供货。直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务、供应链管理服务。

所以基本上联系淘工厂就是联系淘工厂直营店的客服，但是你可以看到详情页上没有客服入口。淘工厂直营店的客服只有一个联系方式，就是直接购买，也就是联系卖家。

当然，如果你暂时还没有决定是否购买，可以先下单，但是如果不付款，也可以联系客服再决定是否购买。

需要什么技能？

1.你必须对产品有所了解。对于现在的买家来说，很大一部分，他们想联系客服进行沟通的主要原因是想对产品有所了解。

2.所以在这样的情况下，当淘宝买家问了一系列关于产品的问题，而客服却说一无所知的时候，那么情况自然会很尴尬，说明你的服务根本不到位。

3.连简单的产品问题都不知道，但是对客服和淘宝店印象不好，所以放弃购买你们淘宝店的产品。

4.你要多了解客户淘宝的相关规则。每天接触买家，其实都会遇到各种各样的问题。如果你设置了一些问题，如果我们处理不当，也会导致顾客投诉，导致我们店被处罚。处理问题的速度一定要快。

我们在淘工厂直营店购物的时候，如果有什么问题可以咨询客服。很多消费者还是不知道去哪里找客服。所以在以上内容中，为消费者做了相关介绍。

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