速卖通疫情期间不能发货怎么办-疫情现在哪里不能发货了
现在网上购物的顾客都会关注一下发货时效,在速卖通购物也是一样速卖通是比较有名的跨境电商平台,有许多商家在平台上面开店做生意,那么速卖通疫情期间不能发货怎么办?现在在网上购物的顾客都会注意送货的及时性。在全球速卖通购物也是如此。全球速卖通是一个知名的跨境电子商务平台,许多商家在平台上开店做生意。那么,如果全球速卖通在疫情期间无法分娩,我该怎么办?
疫情期间全球速卖通无法发货怎么办?
全球速卖通商家需要先和买家沟通,然后在平台上重新调整发货和备货时间。为了保证用户有足够的时间恢复正常运营,平台将19日(2月)之前订单的备货期截止时间延长至29日。此外,为了保护买家,平台将仅对19号之前未发货的订单进行同步,并开启买家快速退款功能。
需要注意什么?
1.卖家频道增加了一个功能,可以让卖家一键查看交货期在10天(5天)以内的订单,方便卖家查看交货期即将结束的订单,先与买家沟通,延长交货期等措施。因为全球速卖通系统计算出每个国家的发货周期不一样,所以应该很容易计算出剩余发货时间,可以让买家意识到顾虑,减少一些不良体验率。
2.全球速卖通系统中的一些物流无法跟踪。比如建议四方给一些快递开一个入口,让卖家提供到货信息,让系统判断后进行贷款,增加卖家的流动性。确认后就该提交评价了(我有订单,系统追踪不到物流信息,买家可能就是看中了这一点。他在车站发了一封信,说货物还没有收到。我在17和他们当地的网站上查询签收,但他回复后没有回应。
在这里,如果疫情期间没有良好的沟通,全球速卖通的送货超时会对门店造成很大的影响,会让消费者对门店产生不信任,产生信任危机,带来一系列的不利影响。因此,请务必不要违反全球速卖通的送货超时规定,在规定的送货时间内送货。
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