ebay退款保障政策是什么-eBay退款保障

澄清易贝目前针对违反坏买家政策的买家的强制措施，买家不应滥用反馈、退货和买家保护计划。如果买家涉及本政策中描述的任何行为，包括失去易贝的退款保证，向买家发出警告，阻止买家在易贝上发起退货或退款请求，并冻结其账户(账户暂停)。分享易贝最新退货政策:

Ebay是跨境电商平台之一，在这个平台上消费的消费者其实还挺多的。在这个平台购物后，如果我们对商品不满意，可以申请退款，他有相关的保护政策。下面给大家介绍一下。

ebay的退款保证政策是什么？

EBay将更新易贝的退款保护政策和其他政策，以澄清易贝目前对违反坏买家政策的买家采取的强制措施。买家不得滥用反馈、退货和买家保护计划。

如果买方参与了本政策中描述的任何行为，可能会导致易贝对买方采取一系列行动，包括失去易贝的退款保证，向买方发出警告，阻止买方在易贝上发起退货或退款请求，并冻结账户暂停。

分享易贝最新退货政策:

1.卖家-退款保证政策

作为卖家，新的易贝退款保证政策将在跟踪并确认货物已退还给卖家后的五个工作日内发出退款。

2.退换货 *** 作流程

货物所在地和买方注册国家是同一个国家->使用国内退货政策

商品所在地和买家注册国家是->同一个国家->适用国际退货政策。

卖家可以根据国家设置多个主回邮地址(如果根据买家所在国家的匹配账号设置的primaryreturnaddress无法匹配，则匹配卖家的注册地址为回邮地址)。

1)国内回报

需要标注卖家原因-及时提供退货标签-跟进退货状态-收到退货后退款。

2)跨境退货

需要标注卖家原因-及时提供退货标签-跟进退货状态-收到退货后退款。

卖家及时接受退货，并提前承担退货运费:

使用标签——自己购买——通过PayPal支付运费给买家。

买家寄回物品:

美国/加拿大/澳大利亚:5个工作日

英国:14个工作日

德国:19个工作日->: 10个工作日

法国/意大利/西班牙:14个自然日--> 10个工作日

03.退货后及时退款为宜。

澳大利亚:3个工作日

美国/加拿大/英国/德国/法国/意大利/西班牙:2个工作日

*只有当买家使用ebaylabel时，标签的费用才会从卖家的账户中扣除。

*PayPal付款要求:预估买家退货运费-预付-通过消息提供付款交易号、金额或截图等。

3.退货详情

因为退货期限的延长，退货需要更长的时间才能到达。如果卖家长时间没有收到退货，可以按正常政策申诉退货。

我希望你能记住，现在卖家只有三天的时间来回复退货请求，所以卖家每周至少需要处理两次退货请求。如果卖家有时间，可以一天处理一次买家的退货要求。

现在在电商平台购物的消费者，只要退款的理由正当合理，还是有保障的，都可以申请退款，商家不能拒绝消费者的退款申请，所以要办理相关手续。否则，他们可以投诉。

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