淘宝超过发货时间可以退货吗-淘宝超过发货时间退款

应支付实际交易金额的10%给买方作为违约金。除特殊商品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元，最高不会超过100元。2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达，将按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店内单独销售，违约金由淘宝客服参照市场价计算。3.买家投诉成立后，卖家也需要向淘宝支付同样的金额。

1.过了发货时间可以退货吗？

你可以申请退款。如果卖家同意，你很快就会得到退款。如果卖家不在或者不同意，你就要等系统默认，不过也不是很慢。

第二，赔偿多少？

1.淘宝超时发货，需要向买家支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元，最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达，我们也会按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店内单独销售，违约金按照赠品销售链接标明的售价计算。如果赠品不是店里卖的，没有明码标价，违约金由淘宝客服参照市场价计算。

3.买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向Taobao.com支付同等金额的违约金。也就是说，买方投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买方，一份给Taobao.com。所以我们建议您在买方投诉成立之前主动支付违约金，这样我们只需要支付单笔违约金。

对于不发货的投诉，淘宝会赔付多少，有一个计算公式，如下图:

卖家可直接通过投诉页面支付赔偿计算公式:以商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。如果在淘宝小二介入并判定投诉成立之前，买家发起投诉后，卖家未主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不发货，不超过三天就能收到赔偿，但是我们已经投诉了。

如果卖家过了发货时间还没发货，我们可以退货。退货前，我们最好向卖家投诉，投诉了才能得到赔偿。一般赔偿是订单金额的10%。虽然不多，但对我们来说也是一种晋升补偿。

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