淘宝未按约定时间发货怎么办-淘宝未按约定时间发货怎么办?

会议的压力。一、淘宝发货时间延迟怎么办？如果卖家没有按照约定的时间发货，你可以在买家付款、卖家发货、交易成功后的15天内提出投诉。如果投诉成立，卖家需要向你支付商品实际交易金额的30%作为违约金，交易确认收货前你需要申请退款。卖家需要向你支付商品实际交易额的5%作为违约金，可能面临用户投诉或者平台的处罚。如果买家发起的投诉类型为:淘宝未按约定时间发货，卖家可以直接通过投诉页面。

淘宝按照约定时间发货是相当普遍的。但淘宝平台也未能按照约定时间发货。如果出现这种情况，其实很多商家都在担心这种情况。有些人没有经历过，遇到了难免会害怕来自平台的压力。

一、淘宝发货时间延迟怎么办？

1.如果你的订单是天猫订单，卖家没有按照约定时间发货，你可以在买家付款、卖家发货、交易成功后的15天内进行投诉。如果投诉成立，卖家向你支付商品实际交易额的30%作为违约金，最低500积分，最高50000天猫积分。

2.如果你的订单是淘宝订单，需要在确认收货前申请退款，退款成功。成交后15天内投诉成立的，卖家向你支付商品实际成交金额的5%作为违约金，最低不低于五元(特殊品类最低不低于一元)，最高不超过三十元。

第二，你会面对什么？

可能会有用户投诉或者平台处罚。

如果买家发起的投诉类型为:淘宝未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接付款。除此类型外，其他所有款项都需要通过支付宝支付给买卖双方。付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。

投诉方式如下:

根据投诉原因收集相关证据。如果卖家一直没有发货，旺旺也没有联系任何人，或者承诺按时发货，那么就要截图所有证据。证据可以是聊天记录，也可以是买家在{已购宝贝}页面购买商品的时间和卖家不发货的截图。

如果卖家虚假发货，但是没有聊天记录提供有力证据，那就只申请不提供证据，而是等卖家提供发货证明，卖家提供不了。如果已经收到货但是质量不好，在和卖家聊天的时候，要有意引导承认商品质量不好，保存好证据，然后拍照证明商品。

提醒:如果卖家不 *** 作发货，交易会一直处于“买家已付款”状态。在这种交易状态下，不会超时，也不会自动向卖家付款。你需要主动申请退款，才能退钱。

如果淘宝没有按照约定的时间发货，大家要么先和用户沟通，再尝试发货，要么接受平台的处罚，可能面临赔偿。问题不严重。其实对淘宝商家的影响不会很大。问题严重的话会扣很多分。

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