淘宝待评价怎么申请退款-淘宝待评价怎么退货

淘宝待评价怎么申请退款-淘宝待评价怎么退货,第1张

1.如果在我们没有点击确认收货的情况下出现这种情况,可以直接通过淘宝平台申请退款。2.如果我们的产品处于被评价状态,可以直接在产品的售后服务中 *** 作,保留证据向商家投诉,然后淘宝会调解判决。所以这类问题一定要尽快解决,过程会比较复杂。淘宝退款有什么规则?你们都可以申请退款。但是,请注意,因为没有有利的证据,结果对你不利。2.如果实物已经确认收到,我们都可以申请退款。如果发现商品是假的。

淘宝待评价怎么申请退款-淘宝待评价怎么退货,淘宝待评价怎么申请退款-淘宝待评价怎么退货,第2张我们在淘宝平台购物。如果将来我们对货物满意,我们可以确认收货。确认收货后,订单将处于待评估状态。在这种情况下,我们如何申请退款?以下内容介绍。

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淘宝如何申请退款才能被评价?

1.如果这种情况发生在我们没有点击确认收货,货物处于等待收货状态的时候,这是最方便的时候。我们可以直接通过淘宝平台申请退款。

2.如果我们的这款产品处于待评估状态,我们点击收货不到15天,可以直接在产品的售后服务中 *** 作,选择退货或者维修。这种情况下,如果商家长期不理你,你可以申请淘宝小二的介入,小二会先请他“喝茶”。

3.如果确认收货已经超过15天,这个时候就有点困难了。我们还得继续和商家沟通,或者找淘宝官方客服,保留证据向商家投诉,然后淘宝会调解判决。

因此,这类问题必须尽快解决。过了15天,手续就复杂了,过程就繁琐了。

淘宝退款有什么规则?

1.如果商品还处于交易状态,也就是在我们点击确认收货之前,商品本身有问题可以申请退款。但需要注意的是,无论商品有什么质量问题,一定要保留好相关证据、照片、视频,以防日后与卖家发生纠纷,因为没有有利证据但结果对自己不利。

2.如果已经确认收到实物,在使用过程中发现质量问题,只要是在确认收到后的15天内,我们都可以申请退货。如果发现商品是假货不是正品,我们可以在收货后90天内随时申请退款。还需要注意的是,以上任何一种情况,都要保留证据,如果有收据或者标签,也要保留。

3.如果我们在淘宝平台购买软件、游戏币等虚拟商品,卖家显示已经发货,但我们没有收到货物,需要在15天内提交退款申请。返还虚拟物品时,一定要注意虚拟物品的使用寿命。如果使用期限少于15天,我们必须在使用期限内申请。

一般情况下,如果商品处于待评价状态,想申请退款,会比较麻烦,需要和商家协商。如果商品存在质量问题,商家一般会支持消费者申请退款。

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