怎么投诉淘宝售假-怎么投诉淘宝售假没有证据可以投诉吗?
如何投诉淘宝卖假货?直接向淘宝平台投诉,要求相应赔偿。如果卖家置之不理,那么这种情况会直接投诉到消协。他们也是负责任的买家。如果需要举报卖家卖假货,1。先找到你需要投诉的宝宝,报管理页面。3.选择两类举报,一类是卖违禁品,一类是卖假货我们要选择。单击“启动报告”按钮,然后在下一步中填写我们的报告内容。4.包括举报人的姓名。
大部分在淘宝上开店的商家都会按照规则 *** 作,卖的是有质量保证的正品,但也有少部分商家会卖假货。如果买家发现买到了假货,可以投诉维权,然后获得相应的赔偿。他们怎么能抱怨呢?如何投诉淘宝卖假货?
直接投诉淘宝平台,让2号店介入,保证产品是假货,要求相应赔偿。如果卖家不理,店家2处理不了,那么这种情况就直接投诉到消费者协会,甚至淘宝一起投诉。毕竟他们是在淘宝上买的,他们平台卖家是负责卖假货的。
如果买家需要举报卖家卖假货, *** 作方法如下:
1.首先,找到你需要抱怨的宝宝。打开那个宝贝的页面,看到右上角有一个下拉框。单击报告中心。
2.进入客户服务和报告管理页面。
3.举报有两种,一种是卖违禁品的,一种是卖假货的,是我们想选的。单击“启动报告”按钮,然后在下一步中填写我们的报告内容。
4.包括举报人姓名,相关宝贝,举报类型,这个举报的描述,还有一个很重要的环节,就是举报的证据需要买家自己提前收集。
5.最后,点击提交即可。淘小二会根据证据查询卖家是否卖了假货,如果属实,会对店家做出相应的处罚。
卖家会被处罚吗?
销售者销售假冒、盗版商品,情节特别严重的,每次扣48分。
销售者销售假冒、盗版商品,情节严重的,每次扣24分。
卖家销售假冒、盗版商品,实际销售的每件扣2分(3天内不超过12分)。如有特殊情况,只删不扣。
为销售假冒盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。涉嫌犯罪的,根据具体情况,给予相应的刑事处罚。
投诉淘宝商家卖假货,只需要找淘宝官方客服就可以了。需要注意的是,投诉时一定要出示证据,所以在投诉前要收集好相关证据,否则即使投诉也很难成功,更别说索赔了。
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