淘宝店铺被冻结能退货吗-淘宝店铺被冻结了还能申请退款吗

如果卖家账户异常(比如账户被冻结等。)，建议买家可以第一时间申请退款。如果买方还需要和卖方继续交易，恢复交易就够了。2.店铺被冻结是什么情况？首先是淘宝因严重违规被冻结。这个时间基本是永久的。一般你登录淘宝，提示“你可以根据被处罚后的通知邮件，以及你最近的经营行为，查询属于哪种情况。

1.店铺被冻结可以退货吗？

能

如果淘宝交易过程中卖家账户出现异常(比如账户被冻结等。)，为了保证交易款项的安全，建议买家可以第一时间申请退款。如果买家还需要继续与卖家交易，建议卖家在账户恢复正常后再恢复交易。

2.店铺被冻结是什么情况？

第一种是淘宝因严重违规被冻结，这个时间基本是永久的。

一般都是登录淘宝，提示“存在严重违规，账号已被冻结”。我该怎么办？

这通常是由于B级违规被扣48分造成的，

一般是由于以下原因，你可以根据被处罚后的通知邮件和你最近的业务行为来查看属于哪种情况:

(1)对欺诈的惩罚

(2)发布非法商品或信息的第一级处罚

(3)侵犯他人知识产权的一级处罚

(4)对盗用账户的处罚

(5)多次B级违章累计48分。

第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。

如果你的淘宝店铺被冻结，首先要自己检查，仔细检查店铺有没有违规。如有违反，要及时调整。如果没有违规，看是不是异地落地造成的。

如果店铺被冻结，说明店铺违规。虽然店铺被冻结，但平台还是保护了消费者的利益。在这种情况下，消费者仍然可以申请退货。请转到订单页面。

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