淘宝专属客服怎么预览消息-淘宝专属客服消息怎么发送

可以去专属客服——全店客户名单搜索测试账号试试。如果找不到，就退出会议，重新加入。2.虽然测试账号绑定了专属客服，//www . yuque . com/lryk 5 q/xcbp 88/CQ 6 iip)3。测试账户绑定专属客服和会员的情况并不少见。4.是否选择发送消息【因此，测试账号将无法收到产品内容或者只能看到底层产品是正常的。

I .无法获取预览消息？

1.测试帐户必须是一个成员，并有排他性的关系。如果没有绑定专属客服关系，无法收到消息，系统会提示订阅关系不存在。如果没有绑定，就绑定(怎么知道有没有绑定？可以去专属客服-全店客户列表搜索测试账号，试用一下。找不到就退会，不绑定会员融合业务就重新入会。

2.虽然测试账号绑定了专属客服，但是是异常关系导致无法收到消息(什么叫异常？1.绑定到主账户。2.其他异常问题需要先处理。见文件:https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/cq6iip)

3.测试账号绑定了专属客服，也是会员。不是不正常的关系，但是为什么你得不到消息？用测试账号给聊天框里的专属客服发消息，然后发预览消息试试。如果不行，就换个测试账号。

4.消息是否被选中发送【特卖】？如果是便宜货，要求任务中绑定的单品宝的活动处于开始状态，否则收不到预览。

第二，收到的预览消息不完整？

1.如果在日常触达中选择了人货智能匹配模式，由于https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/gd9pp5的商品众多，测试账号将无法接收到商品内容，或者只有底层商品正常，其他内容都可以正常接收。

2.在预览测试状态下，由于没有实际生成任务，优惠券无法正常领取，所以预览状态下无法领取优惠券是正常的。

3.为什么只收内容(明明有商品看不到)，或者只收内容+商品(明明有打折券看不到)？用测试账号给聊天框里的专属客服发消息，然后发预览消息试试。如果不行，就换个测试账号。

4.为什么测试账号收到的字帖、商品、优惠券顺序不对？预览很乱，这是预览的正常情况，但是正式发的时候，第一排文案，第二排商品，第三排折扣券的预览测试功能终于上线了！！

具体能力是什么？也就是你在专属客服里填写信息内容后，就可以把你的淘宝账号设置成测试账号了。在完整到达用户之前，将消息发送到您的帐户进行预览，并检查填充的副本、链接、产品和整体布局是否正确。然后就可以放心给专属客户发消息啦~ ~

第三，预览 *** 作路径

1.完成人群圈选择和权限设置后，有一个【手机预览】按钮，如下图。

2.点击【手机预览】后，配置需要测试的淘宝用户账号，最多2个账号。您一个月只能编辑和修改此测试帐户4次。请注意保存！

设置好账号后，点击保存，然后点击上图中的【发送】，在手机上确认消息内容无误后，在主链接勾选【我已完成预览检查】，最后发送真实消息。

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