手机千牛客服分流管理在哪找-手机千牛怎么分流客服

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然后下一个对话框会出现一个新用户,然后选择淘宝买家。点击右上角的箭头按钮,将牛倩转接至其他客服接待处。事情就是这样的。牛倩的具体功能是什么?“所以卖家旺旺被修改成了牛倩工作台,都需要使用牛倩卖家中心的牛倩工作台的特定功能。这是为了方便卖家随时随地查看数据,与买家沟通。所以同时下载牛倩工作台的电脑版和手机版。牛倩工作台的移动端和电脑端可以同步聊天记录。

手机千牛客服分流管理在哪找-手机千牛怎么分流客服,手机千牛客服分流管理在哪找-手机千牛怎么分流客服,第2张一般淘宝店铺会有很多客服。如果有更多的淘宝买家咨询,牛倩可以合理分配淘宝客服接待买家。手机牛倩客服分流管理如何 *** 作?下面给大家做一个相关的介绍。

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哪里可以找到手机客服分流管理?

先在电脑上下载牛倩软件,然后进入牛倩电脑版的工作台模式,再启用“旺旺导流”插件。

在牛倩软件里下拉,找到“客服管理”,然后打开“旺旺导流”插件。

接下来,点击“设置”,然后勾选“开启手机导流”,点击“保存”

下一个对话框中会出现一个新用户。

然后选择淘宝买家,点击右上角的箭头按钮。

成千上万的黄牛就是这样转到其他客服接待的。

牛倩的具体功能是什么?

牛倩工作台是卖家旺旺的升级版,但是淘宝平台不断优化,系统规则的变化也不一样,所以卖家旺旺被修改成了牛倩工作台。通过这次改版,牛倩有了很多功能,牛倩主要是我们卖家的一个工作后台。在这里可以查看后台数据、后台 *** 作、店铺设置、商品发布上传、修改物流信息等。

牛倩工作台的特定功能:

牛倩工作台分为电脑版和移动版,也就是通常所说的PC版和移动版。这是为了方便卖家随时随地查看数据,与买家沟通,所以需要同时下载电脑版和手机版的牛倩工作台。

1.牛倩工作台的移动端和电脑端可以同步聊天记录,卖家可以通过电脑或手机与买家沟通,也可以设置快捷短语自动回复。

2.牛倩工作台可以直接发送商品链接。买家咨询宝贝时,可以直接发店里的商品链接,推荐给买家。

3.商家现场拍宝贝照片,可以让买家近距离观察产品的质量。用户在商品详情页点击联系客服,会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服,这样可以节省彼此的时间。

4、手机版牛倩,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家可以拍下商品,直接在手机上填写快递单,发货牛倩。可以直接在服务市场购买营销工具,没有网页版也可以 *** 作。

5.为了方便店铺运营的管理,牛牛推出了插件:掌上供销管理与整合常用网站:供销平台,家长可以通过手机进行支付采购订单、管理退款、下载产品、相关产品、管理商品等 *** 作。

6.新增体检中心模块,可以快速了解店铺的具体数据。如有违规或指标不达标,可快速了解。

7.把业务人员分开展示,可以直观的看到门店数据的销量是什么样的。付费、访客流量、爆款、店铺竞争到底到了什么阶段?不用进业务人员就能看到数据。

各位淘宝卖家,如果需要使用千牛导流,可以参考以上方法。毕竟有时候淘宝平台的竞争是非常激烈的。活动期间设置客服分流是非常必要的。

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