淘宝会员复购券如何设置-复购券怎么设置

人群如何设置会员专属回购券做好老客户运营？什么宝贝点击率高但是下单的人少等等。这些都是我们需要做好调查的方面。这时候如果能做好产品和客户的分类，无疑会大大减少资源的消耗。2.老客户的维护和营销工具。如果你想做好这方面的工作，这是两个不同的档次。这类长期客户大多会理解产品的一些小缺陷或错误。这类客户也是一个店铺的无价之宝，卖家朋友要做好维护工作。

消费者进行第一次购买后，淘宝需要进行持续的运营，通过保持会员的粘性来提升单个会员的长期价值贡献。会员复购券针对的是已经购买的店铺会员，可以用来提升会员二次复购和客户名单的转化。那么淘宝会员回购券怎么设置呢？

淘宝会员回购券怎么设置？

1.首先登录淘宝客户运营平台，选择【会员管理】-【会员权益】，点击【会员专属券】。

2.选择[添加会员专属优惠券]开始设置。

3.选择“指定人群”后，系统默认为“180天内购买”人群套餐，为会员设置专属回购券。

如何做好老客户的运营？

1.首先，了解并确定产品。

知己知彼，百战不殆。想要做好店铺的运营，首先要做的就是了解自己产品的特点，哪些产品可以带来二次购买，哪些产品点击率和转化率最高，哪些宝贝点击率高但是下单的人少等等。

这些都是我们需要做好调查的方面。我们可以通过对这些方面的研究，找出客户的偏好特征，然后做有针对性的措施。同时，无论是大公司还是小公司，资金都是有限的。这时候如果能做好产品和客户的分类，无疑会大大减少资源的消耗。

2.面向老客户的维护和营销工具

想要做好这方面的工作，就要对客户有一个清晰的分类，就像一个买过一次的客户和一个购物过十次的客户一样。这是两个不同的等级。这些长期客户大多会理解产品的一些小缺陷或错误，这类客户是一个店铺的无价之宝。

所以卖家朋友做好维护工作是很有必要的。他们一般通过旺旺、陶伟、短信、电话或微信直接联系。他们可以送一些小礼物或者优惠券，进行良性互动。这个要看自己店铺的定位。

3.活跃的老客户

对老客户积极主动，就像给一潭死水注入活水，让它永远处于充满活力的状态。我相信每个人的店铺或多或少都会有一些老客户，有些人可能已经建立了客户群。但是如果在群里没有很好的互动和交流，那么群里的人肯定会慢慢的退出群，也不会再有更多的人想加入进来。

这个时候要学会激活客户。我们可以每天发问候，或者大家感兴趣的东西，可以在群里发布一些关于店铺产品的知识和技巧。总之要引起客户聊天的兴趣，让大家活跃起来。我们可以用一些红包、接龙等小游戏来活跃气氛。同时可以在不知不觉中推广产品，不会引起顾客的反感和厌烦。

下面介绍如何利用微淘激活客户。不要总想着直接输出店里产品的信息。记得适当增加一些有趣的内容，然后悄悄介绍自己的宝宝。可以从一个视频开始，先吸引客户的注意力，最后再进行一波产品推广，让信息被大家有效接受。

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