Wish仿牌申诉怎么做-wish仿品怎么处理

前三种投诉可以通过提供相应的授权书来解决。如果标签模糊，顾客就没有办法要求退款。原因大致可以分为以下几种:如果没有及时反馈就直接给wish退款，一定要抓住机会和不退款的客户沟通，同意不退款。总之，发挥你的想象力，充分发挥交货时间长的原因。直接屏蔽频繁出现的区域比较合适。如果你遇到客户说你下错单了，wish会坚定的站在卖家这边。既然是买家提出来的，就避免让他去找别的

投诉类型多分为三种:仿品牌、客户要求退款、先仿违禁品。这些类型又分为外观设计侵权、模型侵权、假冒名牌、标签模糊等。前三种投诉可以通过提供相应的授权书来解决。一般有50%的几率上诉回来。如果标签模糊，那就没办法了。

客户要求退款的原因大致可以分为以下几种:产品与描述不符，一般会拍下照片发给平台，wish也会给你协商的机会。如果没有及时反馈给wish，就直接给客户退款。为了避免双款空，你一定要抓住机会和客户沟通，不退款，你愿意重新发货。简而言之，就是让客户体验爽。总之，同意不退就发挥想象力。

发货时间过长的原因，如果你发现没有超过你列出的时间，超过了就该找物流合作伙伴了。直接屏蔽频繁发生的区域比较合适。

当客户说订单下错了，你又发货了，而且可以在wish的后台找到跟踪信息，你完全不用害怕。wish会坚定的站在卖家这边。既然是买家提出来的，你也要说些好听的话让客户产生好感，避免让他收到货后找其他理由拒绝付款。

诉状怎么写？

问候:尊敬的管理员您好，我收到系统提醒，我的账户XXX违规。

解释为什么违规:解释要给人合理的感觉，尽量找不可控的外部原因和同情的内部原因(自己想想，比如仓库搬迁，团队调整等。，如暴雨、大雪、火灾等。，但有些理由被大家用多了就没用了)

如何提高:列出具体工作，写一、二、三，让人觉得你想做的事情真的很有效。不要用空的话或者套话让客服觉得自己被处理了。

寻求原谅:你可以列举你店铺的突出表现来寻求对这种违规行为的原谅，比如你的好评率很高，发货速度很快。

在阐述中，抓住重点，避免长篇大论。

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