淘宝网店没开了还需要做售后吗-淘宝网店没开了还需要做售后吗吗
所以买家不用太担心,因为即使卖家关闭了淘宝店铺,这个订单交易还是存在的,这样卖家才会同意你退款。如果没有得到卖家的回应,淘宝小二自然会帮你处理。如果卖家的定金还没扣,这是买家申请退款的权利,钱肯定是可以退的。不要因为一些违规或者其他情况扣淘宝卖家的定金。一般的处罚结果是关店。当然,这种情况很少。作为消费者,你应该立即申请退款
目前淘宝开店的商家越来越多,竞争非常激烈。在如此激烈的竞争下,许多商店都倒闭了。那么,开了淘宝还需要做售后吗?以下是介绍。淘宝店铺关闭后,可以获得退款,买家不必过于担心,因为即使卖家关闭了淘宝店铺,这个订单交易仍然存在。买家可以联系淘宝卖家,要求卖家同意你退款。如果没有得到卖家的回应,也不用担心。可以申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理。
如果卖家的定金没有被扣除,账户里还有一部分定金。这是买家申请退款的权利,钱肯定是可以退的。
不要因为一些违规或者其他情况扣淘宝卖家的定金。这个时候就没有钱退回来了。即使买家维权成功,也拿不回钱,卖家也会受到制度的惩罚。一般的处罚结果是关店。当然,这样的情况并不多见。作为消费者,应该马上申请退款,写原因,同时联系淘宝的客服。不过他们的回答基本都是抱歉,淘宝不会垫付退款赔偿。
淘宝的售后规则是什么?
买家在淘宝平台购买商品,订单付款后,购买的产品不同,售后服务和维权期限也不同。一般来说,他们买的商品售后期是15天。如果是特殊产品,属于三包耐用品范畴,如电视机、冰箱、空手机等。,且售后时间为180天,而如果是三包非耐用产品,售后时间为90天。
关于售后纠纷,平台的规定是:如果买家没有收到货物,或者收到的货物表面与商品描述不一致,对商品质量有争议,这种情况下,买家应该在付款后,确认收到货物前,或者在淘宝平台售后规则规定的超时付款期限内,提交退款申请。
很多淘宝用户担心,如果商家购买商品后关闭店铺,还可以申请售后,但如果店铺已经不存在,申请售后就没那么容易了。
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