淘宝用购物金购买可以退货退款吗-淘宝购物金能退款吗

买了可以退款吗？由于客户选择在指定店铺消费该笔款项以获得店铺权益，因此会安排客户在发起退款申请前通知店铺，店铺必须在收到通知后48小时内为客户开通退款入口，以便客户在系统中发起申请(退款申请会自动通过)，未使用的本金会在转账时返还到账户。淘宝的购买款，对于各商家设置的充值和赠送活动，有效期为365天。商家同意退款后，我要退款(不需要退款)。"

一、购物款可以退款吗？

无理由退款。由于客户选择在指定店铺消费以获得店铺的权益，因此会安排客户在发起退款申请前告知店铺。店铺必须在收到通知后48小时内为客户开通退款入口，让客户在系统中发起申请(退款申请自动通过)，未使用的本金会在转账时返还到账户。

淘宝购物钱是每个商家设置的充值送礼物的活动。购物款365天有效，未用完自动退款(根据赠送金额/使用金额等比例。)，并可叠加其他全网福利，包括满减满折、津贴、优惠券、红包等。

二、如何退款？

正常情况下，只要商品不影响二次销售，没有人为损坏，就可以通过网购平台的聊天软件直接与商家沟通。商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”如下图:

然后在 *** 出的界面中选择“我要退款(不用退)”如下图:

只要和商家达成协议，商家同意用户只退款不退货，那么就可以选择这个选项。但是，如果与商家的协议是“退款退货”，可以点击如下图的另一个选项:

点击“我要退货，退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并标注退款原因、金额、对应说明。点击提交，商家审核通过后同意退款或退货，如下图:

需要注意的是，如果走正常流程退款或退货，需要和商家协商，商家同意后才能退款。如果货物尚未装运，则它们处于装运状态，如下所示:

可以直接点击订单下方的“退款”。如果商家开通了快速退款功能，钱会在短时间内按原方式退回到账户。

购物也是淘宝的一种支付方式。如果买家需要，也可以退货退款。如果要退款，可以按照正规流程申请退款。如果卖家不同意，我们甚至可以申请客服介入。

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