淘宝上货没到确认收货了怎么办-淘宝上货没到确认收货了怎么办啊

通常卖家点击发货后，买家此时只需要关注快递信息。建议您和卖家友好协商处理退款或重新发货事宜。如果无法达成一致，可以联系在线客服为您解答。如果不想要产品或者无法与卖家协商，建议确认收货后15天内申请售后。请选择淘宝客服介入淘宝7天内不收货，确认收货后是否发货。不会影响快递作为淘宝买家，自动确认收货。2.没有打电话给买家。

1.如果你没有收到货物，你确实点击淘宝确认收货。其实这个时候买家也不用担心，因为通常情况下，卖家点击发货后，会有一个快递单号，你可以通过快递单号查到宝贝到了哪里，买家这个时候只需要关注快递信息就可以了，不用担心。

2.如果您没有收到货物，并且确认收货时间已经超过15天，建议您和卖家友好协商退款或重新发货。如果无法达成一致，可以联系在线客服为您解答。

如果不想要产品或者无法与卖家达成一致意见，建议确认收货后15天内申请售后。如果卖家拒绝你的退款申请，请选择淘宝客服在7天内介入。

淘宝没收到货，确认收货。现在还用快递送吗？

如果已经送达，你点击确认收货后，快递会继续，不影响作为淘宝买家的快递。你有没有遇到过这样的问题:

1.快递单被他人(非亲属/朋友/前台)签收冒名。十天后自动确认发货时间，自动确认发货。

2.没给买家打电话，是快递公司丢的，我虚假签收。

如果我们在上述情况下没有收到快递，我们可以通过以下方式处理:

1.申请只能退款，退款金额为全款。对于原因选项，快递未到/其他，原因有:

XX年XX月XX日快递员签收了货物，但是我/我的亲戚/朋友/单位前台没有签收。如果货物丢失，请按规定要求卖家退款，并要求快递员进行相关赔偿。如果快递员不赔偿，请找国家邮政局。

2.卖家沟通时，应依法返还卖家，并承诺给予卖家好评。卖方自行解决与快递的协商问题。

3.如果是快递丢失的，你误签收，要求收件人提供你当天没有收到快递电话的证明(当天通话记录截屏)，剩下的让卖家用快递处理。

淘宝上就有这种情况。不要慌，因为快递会形成快递单。确认收货后，我们就可以按照订单信息。如果超过15天，我们仍然没有收到快递，我们需要联系客服。

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