淘宝生鲜产品能退货吗-淘宝生鲜产品能退货吗吗

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被拒收的买方应承担货物的相关运费和相应风险。买卖双方另有约定的,生鲜商品超出尺寸或者腐烂的,按照相应比例部分退款。如果新鲜货物的重量不足,将根据短缺的数量退款。淘宝会根据商品实际情况对生鲜商品进行退货或退款。3.如按规格退货退款,卖方承担货物的相关运费及相应风险。如果商品不再适合退货,卖家会联系买家协商处理。4.【特殊举证时限】如果货物是

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1.对于鲜活商品,买方无正当理由拒绝签收,导致鲜活商品损坏腐烂的,由拒绝签收的买方承担商品相关运费及相应风险。买卖双方另有约定的,从其约定。

2.如果有腐烂、重量不足和尺寸不符三种情况,如果有尺寸不符或腐烂的新鲜货物,其金额占总货物的30%以下,将按照相应的比例进行部分退款。

如果生鲜商品重量短缺,将按照短缺部分退还生鲜商品。情节严重的,淘宝将根据商品实际情况进行退货或退款。

3.如按规格退货退款,卖方承担货物运费及相应风险。如果商品已经不适合退货,会进行退款,卖家会联系买家进行协商处理。

4.【举证特别时限】如果商品是活的,买家声称已经死亡或者变质,买家要在收货当天24点前拍照上传举证。如果货物不是活的(不包括冷冻食品和需要催熟的水果),买家要在收到货物后24小时内拍下照片并上传证据,因为腐烂变质。

你能拒绝吗?

如果天猫因为快递运输而生鲜,买家可以选择拒收,但需要及时与商家沟通。但鲜运其实是比较正规的公司,有严格的处方或者有经验的商家会根据生鲜的种类不同,划分不同储运条件下的保鲜处方。

快递公司根据自身实际情况给出保鲜时限内的运输范围。这时候就要求商家做出一定的取舍。运输范围会直接影响销售数据、生鲜质量、售后处理等等。

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