淘宝商家如何登录查看平台售后任务-淘宝商家售后服务管理在哪里

请点击以下链接进入平台售后任务进行处理。天猫商家后台(旧版) *** 作步骤:商务中心-客服-平台售后任务登录地址://my seller . Taobao . com/home . htm/qnworkbenchome/天猫商家-新版天猫商家后台(即将上线)登录地址:淘宝商家-新版牛倩查看步骤:牛倩首页-。

请在同一浏览器中登录。

第一步:请通过以下链接登录商家账户。

第二步:登录成功后，请点击以下链接进入平台售后任务进行处理。

天猫后台(旧版)

*** 作步骤:商家中心-客服-平台售后任务

登录地址:https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/

天猫-新版天猫商家后台(即将上线)

登录地址:https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/

天猫——老版本的牛倩

*** 作步骤:牛倩首页-搜索“客服”-进入“牛倩售后服务”-“平台任务”

淘宝商家——新版牛倩

查看步骤:牛倩主页-客户服务-售后任务

淘宝商家-牛倩客户端-客服

*** 作步骤:牛倩客户端首页-搜索“客服”-进入“牛倩售后服务”-“平台任务”

温馨提醒:

1.我的店什么时候开通平台售后任务？

答:因为商家名单是系统随机开的，所以没有办法提前通知你店铺的具体开门时间。请在6月23日、6月27日、6月28日、6月30日、7月4日20点后登录，查看店铺是否开通平台售后任务(天猫国际商家、飞猪商家暂时关闭，请忽略)

2.及时响应平台售后任务。我需要做哪些准备？

建议您安排专人及时处理平台的催货服务任务，并根据平台延迟发货的规则积极联系消费者协商处理，避免因漏处理造成不必要的赔偿和投诉成立。

3.如何设置任务工单提醒？

强烈建议您提前设置工单提醒。设置步骤是:

设置账号:有工单处理权限的子账号(需要提醒的子账号需要分别订阅该提醒)。

提醒逻辑:新工人单个单位良品率加班前2小时。

提醒次数:每个淘宝子账号每日最多10次提醒，超过后不再提醒。

设置步骤:电脑登录牛倩客户端-消息-消息订阅-店铺待办通知- *** 出提醒。

如果淘宝想登录查看平台的售后任务，可以按照上面描述的路径。

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