淘宝店铺推广专员是做什么

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淘宝离不开推广。规模小的店铺推广工作比较少，一般 *** 作都是一起做。但也有一定规模的店铺，工作需要细分，所以需要专门的推广专员。那么淘宝促销员的日常工作内容有哪些呢？下面我来给大家讲讲。

推广专员每天需要做什么？

1.淘宝促销员负责收集客户信息，通过收集到的信息分析客户需求，然后根据需求规划客服方案，然后按计划进行。

2.促销员要负责与客户的有效沟通。说白了，推广的对象是客户。不接触客户是不可能推广产品的。

3.促销员还负责组建客户服务团队，培训客户代表和其他相关人员。一般来说，一个客户最好从头到尾都是促销员，非常有针对性和针对性。

4.促销员负责维护和客户的良好关系，都说客户是上帝。虽然现在买卖是自愿的，但是客户只有服务好客户才能付钱。所以和客服保持良好的关系才是最重要的。

5.促销员负责组织公司产品的售后服务。售后服务不仅仅是客服的工作内容。作为推广人员，客户有问题会找你，你一定要跟踪他们。否则客户问你问题就会起疑心。

6.做好以上工作后，别忘了建立档案，这是很有必要的，也是大家容易忽视的。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。，从而提炼经验，了解客户特征。

7.推广人员也要复制淘宝商城和C店的推广，提出有效的建议，随时监控推广效果，优化广告效率。

8.负责直通车关键词的投放和优化。如果可能，还可以在站外设置博客、论坛发帖等多渠道推广措施。你也应该在联盟营销和短信营销方面多做尝试。多一条路可能会带来更多的销售。

9.维护淘宝客的关系，开始活动就不用担心找不到高质量的淘头了。

淘宝促销员相当于运营助理，真的有很多工作要做，所以做一个淘宝促销员不是大家想的那么简单。

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