淘宝破损包赔是什么意思-淘宝破损包赔是什么意思啊

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如果收到的商品损坏,消费者在系统记录的收货时间后48小时(含)内,通过短信“商家应在申请发起后24小时内有效回复消费者发起的退款申请(商家与消费者对处理方案的约定视为有效回复),消费者提供有效证明的,商家在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供的退款服务支付多少费用?如果买家的产品是坏单结算,需要在货物签收后24小时内,卖家也需要在买家反馈后24小时内。

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破损包装服务是指商家做出的承诺,消费者在淘内购买带有“破损包装”服务标志的商品后,收到的商品如果发生破损。

消费者因“包装/商品破损/污渍”在系统记录的签收时间起48小时(含)内发起仅退款申请的,商家应在申请发起后24小时内对消费者发起的退款申请进行有效回复(商家与消费者对处理方案的约定视为有效回复)。

消费者提供有效证明的,商家应当在规定时间内根据实际情况向消费者提供退款服务。

要付多少钱?

如果买家的产品是坏单结算,需要在货物签收后24小时内反馈给卖家,并提供货物损坏变质的照片。卖家也需要在买家反馈后24小时内处理。

快递的损害赔偿是这样的:保价的,快递公司对损坏的快递进行全额赔付,赔偿责任按照从事快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定。如果没有保价,赔偿3-5倍邮费。

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