淘宝商家微详情视频审核问题 主图视频问题分析-淘宝微详情视频要求

微细节视频未能通过审批，微细节视频的大小需要与主图像视频和主图像图片的大小一致，否则微细节和细节的大小将无法通过审批。微细节视频支持的大小为1:未能通过原因提示的视频有大范围的纯色边框，但未能通过原因提示的视频被判断为与他人视频重复，因此审批会失败。请联系邮箱:企业名称+产品id+视频id不认可结果。请为视频添加语音，然后继续上传批准。

一、微观细节视频审计问题

尺寸问题:微详细视频审核失败，提示尺寸不合格，难以核实。

答:微细节视频要与主图像视频和主图像画面的大小一致，否则微细节的大小无法通过审核。微观细节和细节支持尺寸分别为1:1、3:4和9:16。

边框问题:微细节失效，视频出现大范围纯色边框的原因，很难验证。

答:黑边是指大范围内影响视觉效果的黑框、白框、模糊框的出现。

视频重复问题:不按道理提示视频重复怎么办？

答:如果微详细视频为原创，但判断为与他人视频重复，则审核不通过。

请联系邮箱:Detail_dvs@service.alibaba.com。

格式:企业名称+产品id+视频id

对结果的不认可:微细节不过关，但我不认可视频审核结果。我该如何上诉？

回答:请联系邮箱:Detail_dvs@service.alibaba.com。

格式:企业名称+产品id+视频id

声音问题:视频中没有声音，所以判断审核失败，很难验证。

回答:Renshou.com了解到，只要视频没有声音，它就不会通过。请给视频加声音，继续上传。

审核原因:微细节显示审核失败，商家问为什么失败。

答:如果将鼠标移动到未通过审批的框上，会提示原因。

二、主要视频问题

主图封面问题:商家的装修细节。主图视频显示主图视频封面与商家设置不同。请核实。

答:详情主图视频默认封面为主图第一张，商家设置的封面不读。

主图视频显示问题:商家上传的主图视频第一坑没有通过审核，但仍然显示在主图视频中。请核实。

答:微细节的审批会在公共域显示，失败不影响在主地图上的显示。

主图多视频显示问题:商家选择了视频类型，但主图中没有显示。请核实。

答:主图和多视频上微细节视频的显示需要白名单。白名单打开后，商家可以选择是否在主图显示白名单，也可以选择不找行业连接打开。

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