淘宝描述不符怎么处罚-淘宝描述不符怎么处罚商家

第四次及以上删除商品扣12分。2.卖家描绘不当情节，第一次删除商品扣3分，第三次删除商品扣12分，第四次及以上删除商品每严重违反一次扣12分。3.卖家描绘不当情节，每次扣48分。如果同一个卖家在同样的情况下画出不当情节，往返运费由你承担。如果买卖双方在交易中没有明确商品的描述，但又没有约定具体的尺寸和买家。

1.卖家刻画不当，情节微妙的，第一次下架，第二次扣3分，第三次扣6分，第四次及以上扣12分。

2.卖家描绘情节不当的，第一次共同违规商品下架扣3分，第二次共同违规商品删除扣6分，第三次共同违规商品删除扣12分，第四次及以上每次严重违规商品删除扣12分。

3.卖家描述不当，情节严重的，将删除该商品。第一次普通违章扣12分，第二次及以上严重违章每次扣12分。

4.卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分。如果同一个卖家错误描述了同样的情况，每三天只扣一分。

5.如果买家收到的商品与您描述不符，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担。如果买卖双方在交易中对商品的描述约定不明确，比如双方约定平均尺寸，但不约定具体尺寸。

如果已经和买家达成退款协议，但是运费没有约定，你需要承担和你一样的发货方式的发货运费和退货运费。

怎么证明？

1.如果收到的商品与卖家描述并无不同，且从照片上可以直接看到，淘宝有权根据商品图片直接识别。

2.如果收到的商品与卖家描述没有差异，肉眼无法判断问题，淘宝会要求卖家提供相关证明文件，如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等。，以便淘宝核实处理。

淘宝商家添加淘宝描述时，一定要根据实际情况填写。如果淘宝商品描述不符，买家可以投诉，这样商家店铺可能会违规扣分。

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