淘宝破损包赔规则是怎样的-淘宝破损包赔规则是怎样的呢

根据服务申请中的约定，直接退款给买家处理纠纷。买家会证明“收到的货物有损坏/污损”并全额退款。服务保障成功后，卖家必须向买家支付商品实际退款金额的30%，至少不低于滥用此规范发起服务申请的5元买家。淘宝不支持支付。二。如何申请退款？如果您在收到货物后发现您的包裹损坏，只有带有损坏包裹退货标志的货物才能享受。

一、淘宝损害包赔偿规则

加入“淘宝破损包赔”服务的淘宝卖家，必须履行以下服务承诺:

反应老化

在服务有效期内，买方以“收到破损货物”或“收到破损/污损货物”为由发起服务申请。如果卖家需要在24小时内回复服务申请，则默认到达服务申请，按照服务申请中的约定直接退款给买家。

争端解决

如果买方证明“破损/污损商品”有效，如果“破损/污损商品”的数量占全部商品的10%或以下，将按照付款金额的10%进行部分退款；如果“破损/污损货物”的数量占总货物的10%至50%，将按照付款金额的50%进行部分退款。

服务保证

退款成功后，卖家须向买家支付产品实际退款金额的30%，赔偿金额最高不超过30元，最低不低于5元滥用本规范发起服务申请的买家。淘宝不支持支付。

二、如何申请退款？

首先提醒一下，并不是天猫的每个商品都享受这个福利。只有带有破损包装退货标识的商品，才能享受收到商品后发现自己的包装破损可以申请退款的福利。

但是要注意的是，只有你持有证书，你才能申请退款，你才能正常顺利的拿到退款。

那么，在你因包裹破损申请退款后，你只需要耐心等待，因为商家会在24小时内停止处理你的订单。

但是在提交退款申请的时候，一定要记得把收到的货物损坏的证明交上来。不仅提供破损货物的照片，还可以出具快递公司出具的破损证明，以及其他一些可以证明货物破损的证明。

如果他们要求你停止退货，即使这个商品已经损坏，那么你必须停止退货。

加入淘宝受损服务对商家来说是大有好处的，因为可以获得更多消费者的信任。但是，在加入之前，最好了解一下基本规则。如果消费者收到损坏的产品，他们可以申请退款。

电商运营官将为您更新最新最有用的电商资讯，电商规则，淘宝损包赔偿，淘宝污点淘宝问答，了解更多电商资讯和行业动态。淘宝的损害赔偿规则有哪些？淘宝的损害赔偿规则有哪些？如何理赔？淘宝的损害赔偿标准？淘宝不良单包赔偿有什么规则？，淘宝破损险规则，淘宝坏单包裹赔偿多少卖家赔付，淘宝商品破损赔偿规则，淘宝破损险赔付流程，淘宝破损险是什么意思？记得关注电商运营官！