淘宝退换货是不是要先确认收货
![淘宝退换货是不是要先确认收货,第2张 淘宝退换货是不是要先确认收货,淘宝退换货是不是要先确认收货,第2张](upload/website_attach/202212/2_QE4MUGB4CT66NFS6.jpeg)
在淘宝店铺里面购物,消费者是没办法了解商品真实的样子的,只能通过商家给予的图片、规格信息判断是不是符合自己需求等到收到货以后,才发现并不是自己想要的那种,只能找商家退换货了,那么淘宝退换货是不是要先确认收货?在淘宝店铺购物时,消费者无法知道商品的真实外观。他们只能通过商家给出的图片和规格来判断是否符合自己的需求。收到货后发现不是自己想要的那种。他们只能找商家退货。那么,淘宝退货前一定要确认收货吗?
1.淘宝退货前要确认收货吗?
淘宝退货前不要点击确认收货。一旦你点击确认收到,付款将直接发送到商家的帐户。这时候如果想退货,只能通过售后服务与商家协商。一般七天无理由退货,可以直接找商家 *** 作。
二、如何退货?
1.打开淘宝,进入个人中心。在【已购商品】列表中,找到想要退货的商品,点击后面的【退款/退货】。
2.从[我要退货]和[我要退款]中选择[我要退货]。
3.选择退款原因。在这里根据自己的情况选择,然后输入退款的说明,点击【提交退款申请】
4.进入退款处理状态。这时候可以联系商家的售后客服,让对方处理退货申请。
5.商家处理后,会在旺旺上收到退货提醒。此时商品会进入【等待退货】状态,消费者要在规定时间内找快递员将商品退回商家指定的地址。
6.快递发货后,点击【请退货】,填写【物流信息】,从物流公司中选择退货的快递公司名称,输入物流号等信息,点击【提交退货物流信息】。
7.商家收到退货后,会进行退款或换货,整个退/换货流程就完成了。
淘宝平台退货还是挺方便的。怕麻烦的用户也可以选择菜鸟打包取货,这样不用出门就可以把东西寄回给商家。
电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。淘宝退货,淘宝退货,回答。了解更多电商资讯和行业动态,记得关注电商运营官!
0条评论