淘宝退换货是不是要先确认收货

在淘宝店铺里面购物，消费者是没办法了解商品真实的样子的，只能通过商家给予的图片、规格信息判断是不是符合自己需求等到收到货以后，才发现并不是自己想要的那种，只能找商家退换货了，那么淘宝退换货是不是要先确认收货？在淘宝店铺购物时，消费者无法知道商品的真实外观。他们只能通过商家给出的图片和规格来判断是否符合自己的需求。收到货后发现不是自己想要的那种。他们只能找商家退货。那么，淘宝退货前一定要确认收货吗？

1.淘宝退货前要确认收货吗？

淘宝退货前不要点击确认收货。一旦你点击确认收到，付款将直接发送到商家的帐户。这时候如果想退货，只能通过售后服务与商家协商。一般七天无理由退货，可以直接找商家 *** 作。

二、如何退货？

1.打开淘宝，进入个人中心。在【已购商品】列表中，找到想要退货的商品，点击后面的【退款/退货】。

2.从[我要退货]和[我要退款]中选择[我要退货]。

3.选择退款原因。在这里根据自己的情况选择，然后输入退款的说明，点击【提交退款申请】

4.进入退款处理状态。这时候可以联系商家的售后客服，让对方处理退货申请。

5.商家处理后，会在旺旺上收到退货提醒。此时商品会进入【等待退货】状态，消费者要在规定时间内找快递员将商品退回商家指定的地址。

6.快递发货后，点击【请退货】，填写【物流信息】，从物流公司中选择退货的快递公司名称，输入物流号等信息，点击【提交退货物流信息】。

7.商家收到退货后，会进行退款或换货，整个退/换货流程就完成了。

淘宝平台退货还是挺方便的。怕麻烦的用户也可以选择菜鸟打包取货，这样不用出门就可以把东西寄回给商家。

电商运营人员为您更新最近最有用的电商资讯和电商规则。淘宝退货，淘宝退货，回答。了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！