淘宝店铺的支付宝被冻结怎么解除

淘宝店铺在经营过程中，必须要使用到支付宝来收款，但是有的淘宝卖家反应，自己店铺的支付宝被冻结了，无法申请提现，那么应该怎么解除呢?淘宝运营过程中，需要使用支付宝收款。但也有淘宝卖家反应，自己的支付宝被冻结，无法申请提现。那么应该怎么解除呢？

这种情况可能是淘宝账号被封了，可以通过以下两种方式解决:

1.一种是提供交易凭证和营业执照上传，支付宝审核决定是否解封。是否解封，要看交易凭证能否证明这笔交易的真实存在。

2.另一种方法是与客户谈判。客户打电话支付宝取消投诉，然后投诉就解封了。如果我没记错的话，会在3个工作日内解封，一般是24小时内。

冻结的原因是什么？

1.没有进行过实名认证。

支付宝作为一个金融产品，需要很高的风险等级，所以需要用证注册，才能使用平台的所有功能。一旦没有实名认证，在进行一些大额转账时，淘宝系统会自动判定为风险 *** 作。为了保证资金安全，淘宝账号会被冻结保护。

2.账户状态异常

作为支付宝必备的线上线下支付工具，系统监控淘宝账户的所有动态。如果经常登录或者网络不稳定，淘宝系统会自动进行风险评估，冻结账号。

3.多个密码输入错误

支付宝会限制密码输入次数。如果在规定次数内不能正确输入密码，系统会判定有盗号嫌疑，账户会被冻结，以保证资金安全。

4.恶意 *** 作导致冻结

除了购物，支付宝还有转账功能。如果一个账户涉及诈骗，被举报并核实确实存在违法行为，支付宝将冻结该账户及涉案金额。

5.交易中存在欺骗行为。

支付宝作为淘宝商家的收款工具和个人支付工具，如果被系统判定为违反交易规定，就会封禁账户。

店铺支付宝一旦被冻结，就无法继续使用。淘宝卖家要找出原因，及时解决，否则会影响淘宝店铺的运营，导致无法收款。

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