淘宝旺旺满意度是什么

现如今在淘宝平台上购物的用户比较多的，并且在购物过程中会通过与旺旺客服来进行联系，在沟通之后可以对旺旺客服进行满意度评价，但是这个满意度具体是什么了?下面一起来了解清楚现在淘宝平台购物的用户很多，购物过程中会联系旺旺客服。经过沟通，他们可以评价旺旺客服的满意度，但是这个满意度是什么呢？让我们来看看吧。

1.淘宝旺旺满意是指所有咨询过卖家的买家都可以评价卖家的服务。不管有没有订单，都不低于70%。平台会在淘宝和旺旺的聊天窗口自动 *** 出评价提示。评价次数不足30次的，每24小时评价一次。

2.3分钟人工响应率是指每天早上9:00-23:00，买家咨询卖家的时间段。如果卖家在3分钟内没有回复，则计入考核，不低于90%，否则视为不合格。

3.邮件拒绝的点击率。这就是卖家连续给买家发5条消息，平台会提示是否拒收。如果买家点击拒绝，会计入考核，通过率不高于5%。

如何提高淘宝旺旺的满意度:

无论是淘宝还是天猫的满意度，都需要通过找人来提高。不然真的没办法维持综合体验。根据平台的最新规则，如果你的综合经验分数不达标，自然流量会直线下降，你也得不到平台支持。

其实提高旺旺的满意度很简单。随便找几个没事干的宝妈，给她们钱，让她们访问你的商品咨询，你马上就可以回复。然后，宝妈们满意的评价。整个过程非常简单快捷，没有任何技术含量，但是你需要有这些无所事事的宝妈。

大多数企业没有资源。这种情况下，他们只能花钱委托工作室来提高满意度。否则，没有办法。旺旺的满意度不能为0！

通过分析可以知道淘宝旺旺的满意度是多少，是经过沟通后对客服的一个评价。评价越高，店铺的综合体验分就会越好，卖家需要清楚的知道。

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