淘宝服务助手怎么关闭-淘宝服务助手怎么关闭店铺

在淘宝上有很多商家开店的时候都会尽可能的用官方的各种辅助工具，这些辅助工具涉及了多个方面，其中的淘宝服务助手就是一个不错的工具，有的商家用不习惯，所以问如何关闭呢?下面介绍下淘宝上很多商家在开店的时候都会尽量使用官方辅助工具。这些辅助工具涉及到很多方面，其中淘宝服务助手就是一个很好的工具。有些商家不习惯，怎么关？下面介绍一下。

如何关闭淘宝服务助手？

进入淘宝子账号后台【客服分流】-【设置】，会看到“关闭服务助手”按钮。

淘宝服务助手有什么用？

1.首先，服务助理是一个虚拟账号，可以帮助店铺接收离线消息，并给出合适的回复。服务助理开启后，当店内客服全部下线时，服务助理会自动接待咨询客户。只要是已经被服务助理收到，并且没有被人工送达的，淘宝买家都会被记录在线下消息未处理一栏，你可以点击“一键分流”将其分流到线上客服。

2.虽然服务助手不错，但是如果消息太多，你会发现你的手机一天到晚响个不停。所以，是否开启服务助手也是一个需要慎重考虑的事情。如果服务助理不能快速处理消息或者不能处理消息，可以带服务助理自动回复。但如果有条件，建议提供人工服务。

淘宝服务助手怎么用？

1.从官网下载最新的助手软件并安装。在win7中，建议右击它，选择“以管理员身份运行”命令:

2.使用你的卖家帐户登入助理。在「会员名称」中输入你的卖家帐户，并在「密码」中输入正确的密码，然后按「登入」按钮:

3.进入“宝贝助手”后，点击顶部的“宝贝管理”，点击“宝贝管理”标签下的“同步”按钮继续:

4.等一下，你店里所有的宝贝都会同步到这里。

5.在下面的宝贝列表中选择任意一个宝贝，可以在下半部分的属性区对这个宝贝进行详细编辑:

6.可以一次性编辑想要编辑的宝贝。编辑完成后，点击“宝贝管理”标签下的“上传”按钮，将您编辑好的宝贝信息同步上传到网站:

7.同步完成后，关闭助手。当你关闭助手软件时，软件会提醒你是否备份。在这里，建议您点击“备份”按钮来备份数据:

淘宝服务助手作为一个帮助商家解决客服问题的工具，用好了之后才是真正有用的，因为它可以解决客户的一些简单问题。但是店铺的客服工作还是需要真正的工人来接手，这样才能提高店铺的服务水平。

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