淘宝商家违反承诺赔偿多少-淘宝商家违反承诺赔偿多少钱

在淘宝平台中，各位淘宝商家们一定要遵守相关的规则，若是有违规的行为，对店铺肯定会造成一定的影响，如果淘宝商家违背承诺的话，要赔偿多少钱呢?下面就一起来了解一下在淘宝平台，淘宝商家必须遵守相关规则。如果有违法行为，肯定会对店铺造成一定的影响。如果淘宝商家失信，要赔偿多少？让我们一起来看看吧。

如果淘宝卖家违反了发货时间、买卖价格、发货方式等承诺。，他们需要向买家支付商品实际成交价的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元。除特殊商品外，在淘宝断定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除了向买家支付违约金外，还需向淘宝支付同等金额的违约金。情节严重的，还可能扣6分A级，下架。

淘宝商家失信相关规则修改点:

1.商家主动与客户协商处理举报的，撤销违约金，向客户支付的合同违约金增加到产品营业额的10%，最高不超过100元，至少不低于5元服务平台介入解决判决举报所产生的金额。除赔偿客户外，撤销违约金，并向网站支付同等金额的合同违约金。

二是情节严重的，如多次延期发货，将继续采取A类扣6分、下架/删除产品等对策。

三。家电行业:原《淘宝家电行业管理规范》要求，违反配送时间的服务承诺赔偿5%，最高100元，最低5元。现在，按照上述违反承诺的标准解决。

四。凉城销售市场:原《淘宝凉城市场管理规范》要求，违反配送时间服务承诺，赔偿10%，最高200元，最低5元。现在按照上述违约标准结算。

现在淘宝对失信的惩罚比以前更重了。如果淘宝商家失信，需要向买家支付商品实际交易额的10%作为违约金。淘宝可以按照买家购买的商品实际成交价的10%进行赔偿。

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