淘宝拉黑客户还能发信息吗-淘宝拉黑客户还能发信息吗知乎

在淘宝开店，每天都要面对来自各个地区的、不同性格的客户，有些客户是比较好说话的，但是难免会遇到一些难缠的客户，不断的找店铺的麻烦，这时候商家就会选择将其拉黑，那么淘宝拉黑客户还能发信息吗？在淘宝开店，每天都要面对各个地区、不同性格的顾客。有些顾客很好说话，但你难免会遇到一些难缠的顾客，你会不断地找不到店。这时候商家就会选择黑了。那么，淘宝可以黑客户发消息吗？

1.淘宝黑客户还能发消息吗？

淘宝客户拉黑后发消息也会显示消息已经发出，而不是拒绝消息，只是拉黑后对方收不到消息。黑掉的目的是停止双方通过牛倩或旺旺的交流。淘宝拉黑客户后，对方并不知道自己被拉黑了。

二、客户如何 *** 作？

1.微淘运营

微淘是淘宝店客户运营的重要渠道。商家可以通过设置互动抽奖、新品预定、店铺小样发放等游戏来提升店铺粉丝的活跃度。此外，他们还可以通过粉丝回访功能提升顾客的购物体验。建议执行以下 *** 作:

1)每天在微淘上发布优质内容，以视频和图片为主。

2)有直播权的，做好直播，增加直播数量。

3)做好首页内容分类，提高粉丝浏览粘性，同步发布盖楼等活动，增加粉丝回访次数。

2.短信 *** 作

短信可以有效调动老客户的活跃度，提高活动效果，提高复购率。但是，卖家在发送短信的时候，也要注意短信的内容。

1)对于新用户

这类用户不知道自己的消费能力和喜好，所以短信通过突出“发送”、“接收”等优惠词，用一些接地气的语言进行交流，可以更好的吸引访客。

2)休眠客户

休眠客户是购买金额不高，次数少，互动少的客户。这类顾客短信的目的主要是吸引他们再次进店。增加流量可以通过送高面额优惠券来刺激他们的活跃度，但是要注意活动的具体时间。

淘宝的客户运营是一项非常重要的工作。如果顾客成为店铺的忠实粉丝，在后续的活动中就很容易看到效果。

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