淘宝漏发东西不补发怎么投诉-淘宝漏发东西不补发怎么投诉卖家

现在淘宝虽然方便我们购物了，但是网购时的产品我们是看不到实物的，更看不到商家发货的产品数量情况，而一些商家在打包时会因为一些情况漏发商品了，这个时候买家肯定会要求商家补发的，不过一些商家比较无良，会拒绝补发那么淘宝漏发东西不补发怎么投诉?有啥赔偿规则?虽然现在淘宝方便我们购物，但是网上购物看不到实物，更不用说商家发货的数量了，而且有些商家会因为一些情况在包装的时候漏货。这时候买家肯定会要求商家补办，但是有些商家无良，会拒绝补办。淘宝漏了东西不补办怎么投诉？补偿规则是什么？

淘宝漏了东西不补办怎么投诉？

淘宝商家漏货不补发的情况有两种处理方式:

第一种是你直接提供相关证明给淘宝客服，然后投诉卖家。

第二种方式，可以直接点击返回，然后上传自己的理由和相关聊天截图。

有朋友想知道怎么投诉。首先，你可以给客服发消息。如果客服不管，直接开我的，拉到最下面找官方客服，把需要投诉的问题发给官方客服。他们会判断是给你退款还是让商家补发。

补偿规则是什么？

1.如果商家因错送、漏送等原因未能履行承诺。，且未及时发货或补货的，除天猫给予相关处罚外，还须向买家支付实际支付价款的30%(不含邮费)(每次支付金额最高不超过500元)。违约金将以天猫积分的形式支付给天猫。如果是商家的错送或漏送责任，运费由商家承担。

二。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

七天后，符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理义务；经营者依照前款规定退货、更换或者修理商品的，应当承担运输等必要费用。

综上所述，如果消费者在淘宝上购物遇到快递丢失的情况，可以向商家进行投诉和赔偿，你不用太担心，具体赔偿金额需要参考赔偿规则来了解。

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