淘宝网疫情影响地区发货时间要求（2022.12.19更新）-疫情期间淘宝发货时间

淘宝网昨日发布(2022.12.19更新)淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告(以下简称公告)Taobao.com昨日发布(2022年12月19日更新)《Taobao.com疫区配送时间要求调整公告》(以下简称《公告》)。

公告称，由于部分地区出现新冠肺炎疫情，卖家的发货时间受到不同程度的影响。为了帮助受影响的卖家顺利度过，淘宝对发货时间做了特殊规定。

公告显示，订单收货/发货地址在下表区域，订单付款时间或到期发货时间在该表“开始日期和结束日期”范围内:【违反发货时间承诺】投诉付款可暂免，买家发起违反发货承诺投诉，投诉无法处理。

如果买家投诉成立并支付违约金，卖家可以通过【卖家中心】-【客服】-【投诉中心】进行投诉，投诉成立后退还买家已支付的违约金。对于受疫情影响地区的订单，必须在通知截止日期前发货并送达物流公司。

淘宝提示，如果商家因疫情无法发货，且不在下表区域，卖家可以向淘宝发起举报。如果报告成功，将根据报告结果重新确定交货时间。

对于产生的订单，建议及时与买家沟通，协商发货时间，避免买家投诉。合理设置发货合同时间，及时对店铺商品设置区域销售限制。

如果收货/发货地址在以下地区，且订单付款时间或发货时间在以下“开始日期和结束日期”范围内，特殊发货要求按下表执行:天津市和平区、安徽省固镇县、蚌埠市怀远县、安徽省蚌埠市禹会区、安徽省阜阳市太和县。

安徽省阜阳市颍州区、东营市利津县、山东省东营市垦利区、东营市河口区、山东省日照市兰山区、济南市莱芜区、山东省滨州市沾化区、山西省潍坊市临朐县、山西省临汾市蒲县、山西省临汾市襄汾县、山西省大同市云州区、山西省吕梁市石楼县、山西省太原市清徐。

山西省忻州市代县；山西省长治市平顺县；江苏省徐州市贾汪区；徐州市铜山区；河北省唐山市曹妃甸地区；唐山市滦南县；河北省承德市宽城满族自治县；河北省沧州市盐山县；新乡市演金县。

河南省长垣市、新乡市、河南省伊川县、洛阳市、辽宁省辽阳县、辽宁省辽阳市、陕西省咸阳市杨凌区、新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区，起运日期2022年12月18日，截止日期待定，最晚发货时间待定。

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