淘宝购物卖家一直不发货怎么办-淘宝购物卖家一直不发货怎么办呢

淘宝购物卖家一直不发货怎么办-淘宝购物卖家一直不发货怎么办呢,第1张

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在淘宝上买了东西之后有很多买家就非常希望卖家能够尽快的发货,但是实际上淘宝商家只会在规定的时间内发货,不会在你下单了就立马发货的,如果淘宝卖家一直不发货的话应该怎么办呢?在淘宝上买了东西后,很多买家都渴望卖家尽快发货,但实际上淘宝商家只会在规定时间内发货,不会在你下单后马上发货。淘宝卖家一直不发货怎么办?

淘宝卖家一直不发货怎么办?

如果淘宝不发货,买卖双方协商申请退款。对违约责任有约定的,可以要求卖方按照约定承担违约责任。卖方不交付货物属于违约,买方可以提出退款(即解除买卖合同)或要求卖方承担相应的约定违约责任。

有什么影响?

一、淘宝卖家家长不发货会被投诉,即被淘宝视为延期发货,按照延期发货处罚,商家赔付买家。

1.如果卖家因缺货未能及时给买家发货,导致买家投诉,如果买家投诉成立,卖家应通过发放付款红包的方式向买家付款。

红包面额计算标准按商品实际交易金额的30%计算,单笔交易最低金额不低于5元,总金额不高于500元。

2.同一买卖双方在支付时间内同一自然日内多次交易发生上述一种或多种情形的,最高赔偿金额不超过500元。

这两个方面的赔偿都是依据《迟延交付规则实施细则》的标准对卖方进行赔偿处罚。

第二,淘宝卖家长投诉未发货,淘宝平台会自动退款扣款。

不管卖家是缺货还是其他原因,淘宝都是被投诉不发货的。一旦投诉成立,淘宝小二会自动先退款给买家,店铺会被扣3分。

当然,如果卖家在淘宝小二介入之前支付买家违约金,可以避免店铺的违约金扣除。

所以如果卖家能主动付款,可以防止店铺被扣,可以减少扣费带来的损失。

第三,淘宝卖家被投诉不发货,会直接影响店铺的成交率。

淘宝卖家,无论是缺货还是其他原因,都会被投诉不发货,直接影响买家再次来店里购买的概率和次数,也会影响买家在店里的购买欲望。

如果淘宝一直不发货,只要在规定的发货时间内,都是正常的,买家只能等。如果超过规定的发货时间,买家可以申请退款并要求赔偿。毕竟这是商家违反发货规定的。

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