淘宝购物丢件商家退款流程是什么-淘宝购物丢件商家退款流程是什么意思

很多网友都喜欢在淘宝平台购物，我们在淘宝平台购物了以后，如果觉得商品不行的话，都是可以申请退货退款的，如果购物丢件的话怎么申请退款?下面为大家进行解答哦很多网友喜欢在淘宝平台购物。我们在淘宝平台购物后，如果觉得商品不好，可以申请退款。如果我们丢了东西，我们如何申请退款？下面给大家一个答案。

淘宝丢失购物商家退款流程是怎样的？

淘宝已经发货，申请退款的流程是:

1.登录淘宝，找到【我的淘宝】页面，点击进入【待收】

2.点击选择要退款的商品。

3.点击商品下方的【返回】按钮进入下一页。

4.点击【我要退款】按钮，输入退款原因，然后提交申请，等待卖家处理。

怎么补偿？

退货快递丢失，归退货者和快递公司所有。有两种解决方案:

1.直接依靠网购信息要求快递公司照价赔偿，在淘宝上确认收货。

2.告知收件人快递单号，在淘宝退货记录上填写快递单号。收件人会联系收件人的快递部门进行赔偿，事情结束后淘宝卖家会确认退款。

因为不涉及卖家(卖家没有收到)，只是买家和快递公司之间的问题。一般如果没有保价，丢失件数不同的快递公司只会赔偿5-7倍的快递费用。有保价的，按照保额赔偿。

法律法规如下:

第四十五条邮政普遍服务范围内邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务范围以外的邮件损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件丢失是指邮件丢失、损毁或者遗失。

第四十六条邮政企业对普通邮件的损失不承担责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成的普通邮件损失除外。

第四十七条邮政企业应当按照下列规定赔偿给据邮件的损失:

(一)保价凭证邮件丢失或者全部损坏的，以保价金额赔偿部分损坏或者内件丢失，按照保价金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过收费的三倍。挂号信如有遗失或损坏，按收费的三倍赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示和向用户提供的证明邮件文件中，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

一般来说，如果淘宝购物后快递丢失，所有消费者都可以和商家协商，或者要求快递公司索赔。这种情况当然也可以申请退款或者退费。

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