闲鱼退款多久可以申请客服介入

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闲鱼退款多久可以申请客服介入,闲鱼退款多久可以申请客服介入,第2张闲鱼是淘宝的一个二手商品交易平台。很多人喜欢去闲鱼,在那里交易。由于这是一个比较分散的平台,难免会有纠纷。买卖双方卖的产品都是自己的。闲鱼退款多久可以申请客服介入?

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1.闲鱼退款多久可以申请客服介入?

只要向闲鱼官方在线客服提交投诉,客服会在24小时内介入。闲鱼有个小法庭,会判决双方的结果。以主投票制的形式决定处理结果,即由13个信誉良好的闲鱼买家或卖家组成的小组,根据双方的陈述和凭证进行评判。目前闲鱼消费者的权益保护基本都是由小型闲鱼法庭解决。

二、闲鱼维权时间有多长?

根据维权类型的不同,客服处理时间略有不同。具体时间请参考客服介入的处理意见。

1.交易退款中的维权:会员点击“要求客服介入”后,会通知举证方举证3天。()如果买家举证有力,系统会给卖家24小时的预处理期。)证明完成后,淘宝客服会给出4-6个工作日的处理意见。

2.交易后申请售后:申请售后,等待卖家处理。卖家拒绝后,可以申请闲鱼介入,并告知举证方在3日内提供证据。取证完成后,淘宝会在4-6个工作日内给出处理意见。

卖家申请客服介入很简单。按照上面的步骤做就行了。如果买方对收到的货物不满意,应及时与卖方联系。如果沟通不一致,他可以申请客服介入闲鱼。无论是卖方还是买方,都需要保留足够的证据才能成功。在裁决纠纷时,闲鱼通常会保护买方的权益。

如果要申请客服介入,可以在退款后七天内申请客服介入。其实大部分都是把你的交易纠纷提交给闲鱼的小法庭,会直接决定双方的胜负,所以你一定要保留好证据。

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