TikTok如何快速定位流量进行商品诊断
抖音如何快速定位流量进行商品诊断?作为抖音商家,你想了解店铺数据,却不知道如何下手?想快速了解店里有营业额下降问题的商品?知道店里哪些产品高。
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抖音数据罗盘应用于商品分析中的商品诊断模块,直观展示店内所有成交下降、高曝光低转化、商品信息不全、体验和质量问题的商品。帮助商家简化分析流程,直接定位问题商品,快速发现问题,优化商品。
一.核心职能
1.快速定位近期成交量下降的商品。
自动定位近期交易下降明显的商品,根据商品交易的主要下降渠道,定位商品为直播交易下降、视频交易下降、商品卡交易下降,诊断商品交易下降的原因。
使用场景:
定期查看商品的诊断结果,了解近期哪些商品处于下降趋势,判断这些成交下降的商品是因为季节变化、店家商品促销策略的改变,还是不符合预期的突然下跌。
要找到营业额异常下降的商品,比如一个直播商品,你可以把鼠标放在【直播营业额下降】上,看看这个商品的营业额下降了多少,或者把鼠标放在【下降原因】上,看看是什么原因导致了营业额下降。
为了进一步定位商品成交额下降的原因,可以点击【详情】进入商品详情页面,定位商品成交额下降的主要渠道,如人、直播、视频等。
2.找流量表现和转化表现差的产品。
对高流量低转化、低流量高转化的商品进行诊断,商家可以根据商品的流量和转化表现优化商品政策。
使用场景:
对于高流量低转化的产品,如果产品是店铺的主打产品,可能是因为产品直播时间过长,曝光度过高,导致了高流量低转化的问题。
对于非主力产品来说,存在高流量低转化的问题,说明商家对产品有兴趣,但最终没有购买。我们可以具体分析是否是因为价格、运费、折扣、产品细节的清晰程度等。,并与同行店铺的产品做一个对比和判断。
对于低流量高转化的产品,说明其转化效率更好,对商家更有吸引力。可以考虑增加这类产品的直播讲解时间和视频曝光。
3.快速找出信息质量有问题的商品。
商家可以快速定位哪些商品的图片和信息需要进一步补充,帮助商品获得更多的推荐流量,让商品描述更有吸引力,提高转化率。
使用场景:
定位曝光度高但仍存在商品信息问题的商品,点击【优化】跳转到商品信息页面,对标题、图片、详细描述、类别等进行优化。根据诊断出的商品信息问题标签对商品进行分类。
4.定位消费者体验差的产品
商家可以快速定位哪些商品投诉率高、差评率高、商品退货率高,进而帮助其优化商品。
使用场景:
定位投诉率高、差评率高、产品废品率高的商品,根据评价和投诉内容优化商品质量和问题,根据商品更新迭代商品。
二、功能入口
1.商品诊断:业务后台-数据指南针-商品分析-商品诊断
2.产品详细信息显示产品的诊断问题标签。
三。商品诊断详细介绍
1.交易额下降。
根据商品成交下降金额,将较上一周期成交下降幅度最大的商品定位为存在成交下降问题的商品,并根据成交下降的渠道分为直播/视频/商品卡成交金额下降。
点击【查看XX产品】:查看所有有此问题的产品。
将鼠标放在商品卡片上,可以点击【查看详情】进入商品详情页面定位问题。
卡片是分开展示的:
比较上期的成交量下降额。
导致营业额下降的主要指标
2.流动和转换问题商品
1)高流动性低转换商品:
商品流动率高于市场同类商品流动率中位数,转化率低于市场同类商品转化率中位数。
2)低流量高转换商品:
商品流速低于同类商品流速中位数,转化率高于同类商品转化率中位数。
3)低流动、低转化商品:
商品流量低于流量中值,转化率低于同类商品转化率中值。
3.商品信息问题
关于丢失货物的信息将显示在下面:
产品质量得分低:产品图片、产品描述、产品标题、产品类别错位的产品会出现在这个标签下。
4.商品体验指标差。
哪些糟糕的产品体验指标会导致产品体验问题:
投诉率>:1%
差评率>:2%
产品废品率>:1%
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