天猫2023年度商家续签相关FAQ

天猫2023年度续签实行商家自助续签模式，续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节以下FAQ按照您提交续签报名的流程顺序展开，包括如下内容：2023年度续签基本情况、续签报名、签署协议、缴费、完成续签，敬请仔细阅读并知晓天猫2023年年度续费采用商家自助续费模式，续费流程包括“续费注册、签订协议、支付”三个环节。以下常见问题按照提交续约登记的流程顺序展开，包括以下内容:2023年续约基本信息、续约登记、签订协议、支付款项、完成续约。请仔细阅读就知道了。

2023年续保从2022年11月21日12时开始，到2022年12月26日18时结束。商家一定要注意续费到期时间！

一、2023年续保基本情况

1.2023年天猫的更新会有什么变化？

(1)天猫将在2023年实行自助续费，和去年一样，续费中不设资格审查。请确保店铺资质在日常运营过程中实时有效。

如果你的店铺资质不足、无效、过期、资料不全等。，您需要及时在“业务中心-综合资质预警-我的资质管理”中更新相应的资质。逾期不更新，你的店铺将被撤销品牌授权或监管，影响店铺正常经营。

资质要求详见《商业中的天猫商家资质标准》。

(2)有服务类别和电子售票凭证的门店今年实行自助续费，续费流程不设资格审查环节。日常 *** 作中请及时更新过期的资质，以免资质过期影响商家资质更新入口:[商户中心]-[资质管理]。具体资质要求请参考天猫现有商家资质标准。

(3)天猫在2023年续费中将不再设置商家考核环节。请关注当前考核周期内的考核看板，以免因为考核不达标而被店铺监督，导致无法在天猫继续经营。详见:天猫商家评估常见问题。

2023年天猫商家评价标准预计11月中下旬发布。请注意。

2.天猫2023年度续保押金/年费/费率标准有什么变化？

参见:

《天猫2023软件服务年费缴纳、折扣及结算标准》https://rulechannel.tmall.com/tmall? type = detail amp；ruleId = 20001697 ampcId = 396 #/规则/细节？ruleId = 20001697 ampcId=396

2023年天猫年度软件服务费清单

《天猫店铺保证金规则》

3.哪些业务需要签约续费？

您需要登录商户中心-资金管理查看合同有效期，根据合同有效期判断您的店铺是否需要续租。

新版商家中心可以登录“商家中心-店铺-店铺信息”查询合同有效期。

(1)如果合同有效期至2023年12月31日，且没有办理续签登记的入口，则说明贵公司不需要办理续签。

(2)如果合同有效期至2022年12月31日，且有续约登记入口，说明贵司需要参与续约。

如果此时您还没有成功入驻，请尽快完成入驻 *** 作。2022年11月21日10: 00前(含10: 00)签约的，必须在2022年12月26日18: 00前提交续约申请(温馨提示:本次完成结算 *** 作，需要缴纳2022年度软件服务费并存入保证金，2022年12月26日18: 00前再缴纳2000。

4.续展什么时候开始？什么时候会结束？申请逾期了怎么办？

本次续保预计2022年11月21日12: 00开始，2022年12月26日18: 00结束。申请路径为:旧版商户中心-续费服务区。

逾期(截止2022年12月26日18: 00)续费，2023年不能继续使用天猫服务。天猫与您签订的天猫商家服务协议将于2022年12月31日24: 00自动终止，您的店铺同时进入监管状态(即无法正常交易)。同时，天猫将从2023年1月起协助你退出天猫。

5.什么情况下不能报名续费？

(1)考核不达标。

(2)店铺未支付软件服务费。

(3)旗舰店、专卖店、加盟店没有品牌授权。

(4)店铺处于退出过程中。

(5)在主题变化的过程中

(6)转入淘宝企业店流程。

第二，更新注册

1.续展注册后需要提交续展资格吗？

本次续保不需要提交资格审查。点击续签登记进入协议签订流程，续签流程不设资格审查。资格审查将按日进行。请在日常运营过程中确保店铺资质实时有效，如果资质失效或过期，将取消您的店铺的品牌授权或监督。

2.店铺后台提醒我有资格，需要更新。如果我不更新会怎么样？

如果店铺后台提示合格，需要更新，就要及时完成更新。逾期未完成的，将取消您店铺的品牌授权或监管，影响您店铺的正常经营。

3.我想在续订时同时添加类别或品牌。我可以添加它们吗？

续费期间不能通过续费增加新的品牌或品类，但仍然可以通过新品牌和品类的日常入口进行申请。

4.我已经报名续约了。还能申请关店吗？

目前没有“申请关闭商店”按钮。请取消续租申请，提交关店申请。

5.我的商店的公司名称已经改变。我要做什么呢？

我理解商家需要准备最新的公司营业执照复印件、工商局核发的核准变更证明复印件、税务登记证复印件、开户证明复印件、组织机构代码证复印件，加盖公司公章，进入商务中心相应资质门户-综合资质预警-我的资质管理-企业资质上传最新资质。

三。签署协议

1.单击“续订”注册并让我选择服务。我该如何选择？

根据自己的实际需求选择签约。

四。支付

1.我的店涉及跨品类经营，年费额度要按照最高档来交。年费高对应的类别可以取消吗？

如果确认2023年不再经营该类目下的商品，可以在续费支付前联系天猫客服取消该类目，每年续费根据商家的类目支付。

2.2022年全年软件服务费如何返还结算？

2022年软件服务年费从2023年1月起退还结算。结算和退款标准详见天猫https://rulechannel.tmall.com/tmall? 2022年软件服务各项目年费表。type = detail ampruleId = 11004740 ampcId = 379 #/规则/细节？ruleId = 11004740 ampcId=379

动词 （verb的缩写）完成更新。

1.如何确认我已完成续订？

您需要登录[商务中心]-[续签服务区]查看合同有效期。如果是2023年12月31日到期，说明你公司已经完成续保。

2.店铺后台提醒我有资格，需要更新。如果我不更新会怎么样？

如果您的店铺后台提示您符合条件，需要续费，不影响您续费，但请及时完成续费。逾期未完成，你的店铺将被撤销品牌授权或监管，影响你的正常经营。

3.天猫商家考核不达标怎么办？

天猫日常考核不达标怎么办？点击此处查看详情:https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail? kwdContentId = 10235834780365832 amp；search key = f 57120 a 312344818 bdcaa5e 73922 c 55 a 1 amp；SPM = service _ hall . 25037264 . shcsearchresult _ kupgsls 9 . 2536763686hcSessionId = 3-1280-9 fb1 c6a 8-463 f-4917-be21-9 C2 E6 b 7d 18 c 8

不及物动词不参加续保怎么 *** 作？

如果选择不续约，可以在续约过程中选择退出天猫或者转投企业商店。

具体 *** 作方法:商务中心-续费服务区-退出天猫/转淘宝。

1) *** 作流程:点击此处退出天猫相关提问。

点此转入企业门店管理相关问题。

2)此处成本结算时间/标准点。

温馨提醒:续租专区开放时间为2022年11月16日，续租将于2022年11月21日12点正式开放。在续费专区开放之后，续费开始之前，可以提前查看信息。如果已经做了，就不需要再检查了(验证过的商家也会显示入口)。

已经完成验证的商家可以在续费开始后直接报名。如果没有信息验证，在续费开始后会显示信息验证按钮，验证完成后才能进行续费。

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