淘宝风险商品要寄回吗-淘宝风险商品要寄回吗

对于淘宝商家来说，开店了以后上传产品是必不可少的步骤，有的时候会遇到淘宝风险商品的情况很多的消费者想知道淘宝风险商品要寄回吗?下面的内容中为大家进行解答哦对于淘宝商家来说，开店后上传产品是必不可少的一步，有时会出现淘宝风险货的情况。很多消费者想知道淘宝有风险的商品要不要退货？下面为大家解答。

淘宝有风险的商品该不该寄回去？

你不能退货。

淘宝可能不退风险商品，但是卖家已经把钱退给买家了。建议买家把鞋子退给卖家。如果客服介入帮助后续订单，淘宝会确定买家提供的凭证是否有效。如果有效，支持买家退款，同时支持商家。

如果货物没有发货记录等异常物流状态，卖家可以联系买家核实快递单号或者索要退货单，看是否是错误的发货单号/地址造成了无发货记录等异常物流状态。

经核实，淘宝店销售的商品存在与实际情况不符的风险隐患。为保证交易资金安全和售后服务质量，延长风险商品订单款项的交易账期:自交易成功时间起15天(360小时)内，该商品的每笔订单款项将为卖家支付宝内不可用余额，到期后自动注销。

如果消费者发起售后维权，该款项将继续为不可用余额，该款项的归属以维权的判决结果为准。基金保障中的金额不能提前解冻，不支持上诉。在此期间，店铺的任何经营都不会受到影响。

你说的商品风险是什么意思？

可能意味着该产品的发布存在违规或其他问题。可以查看产品是否涉嫌假冒，产品图片和说明是否存在问题。

淘宝有风险的商品一般是不能寄回去的。如果淘宝商家把钱退给消费者，那么消费者需要寄回去，这个运费由淘宝商家自己承担。

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