天猫交易快照保存多久-天猫交易快照保存多久失效
在天猫店铺里购物的订单,都可以在后台找到相应的记录,这样能够方便消费者进行售后维权但是有时候越会遇到商品下架,找不到商品链接的情况,这时候可以通过天猫交易快照查看订单信息,那么天猫交易快照保存多久?在天猫店铺购物的订单可以在后台记录,方便消费者售后维权。但有时候,越是下架的商品,越是找不到商品的链接。这时可以通过天猫交易快照查看订单信息。天猫交易快照会保存多久?
1.天猫交易的快照保存多久?
所谓“交易快照”,就是给宝贝拍的照片,记录交易时宝贝的信息。天猫交易快照可以作为买卖双方交易的证明,任何交易纠纷或投诉都将以快照为准。
天猫的交易快照永久保存。只要天猫的平台不倒闭,淘宝的账号不丢失,用户在平台上买的任何东西,总能查到之前的交易快照。这种方式对买卖双方都负责。毕竟交易快照可能是购买商品的唯一凭证,现在法院也可以用交易快照作为证据。其重要性在这个信息时代日益凸显,维护买卖双方的权益非常重要。
天猫卖家可以进入天猫卖家中心-交易管理-已售宝贝页面,找到对应商品的销售记录,点击宝贝名称查看交易快照。
天猫买家可以到“我的淘宝”-“已买宝贝”页面找到对应的购买记录,点击宝贝名称查看交易快照。
二、交易问题如何维权?
消费者通过天猫平台购买商品或接受服务,合法权益受到损害,可以向天猫平台投诉,官方会及时处理。如遇网络诈骗,消费者也可向公安机关报案。此外,消费者还可以向消费者协会投诉。
除了交易快照,天猫平台还有一系列保障消费者购物体验的措施。所以有购物需求的时候,在天猫店铺下单是个不错的选择。
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