天猫综合评分怎么提高-天猫综合评分怎么提高的

淘宝店铺有DSR评分，天猫店铺也是有综合评分的我们进天猫店铺，就能在店铺名下看到该店铺的综合体验分那天猫综合评分怎么提高?淘宝店铺有DSR评分，天猫店铺也有综合评分。当我们进入天猫店铺，可以在店铺名称下看到店铺的综合体验。那天猫的综合成绩怎么提高？

1.监控DSR得分数据并保持其健康。

因为天猫店铺的店铺DSR评分在续保考核中是按年满足要求的，所以我们需要特别注意每天的DSR评分变化，保持评分稳定红色。当然，店铺DSR分数在考核要求之上是动态变化的，难免会有分数下降变低的时候，但我们只要及时发现，提高分数，分数低的日子就能达到考核要求。

2.分析差评，优化店铺产品，降低店铺低评分。

店铺DSR评分是根据买家评分计算的，分值分为1-5分。买家分数越高，分数越高。一般低分都伴随着差评。所以，当一个店铺收到差评，一定要高度重视，分析差评的原因。如果差评内容属实，就要进行整改，这样才能有效减少店铺中的差评。对于已经做出差评的买家，可以主动安抚买家，做好售后处理，从而赢得好感。毕竟，

3.做好门店服务，以优质的服务获得买家的高度评价。

天猫的好服务不仅能帮助店铺获得更多高分，还能有效提升店铺的基础服务考核得分。所以天猫店铺重视客户服务，及时回复客户，解决客户问题是非常重要的。

4.主动回访客户，邀请买家好评。

很多卖家可能会奇怪，为什么卖的都是一样的产品，还有那么多自己家的好评。其实现在很多买家都很懒，懒得确认收货，懒得评价，但是对商品很满意。如果没有问题，我们需要主动联系已经收到货但没有评价的买家，邀请他们给店铺打高分和好评，由旺旺直接发评价信息并附上评价链接，可以大大提高店铺的高分和好评率。

总的来说，天猫综合评分的提升要从商品描述、快递物流、商家服务三个方面入手。有必要随时监控综合得分数据，以保持DSR得分数据的健康。

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