2021闲鱼拒签可以退款吗
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很多用户会选择在闲鱼买卖二手商品,有的甚至是全新的,都是低价淘到好东西的二手平台。但是二手商品交易不可避免的会出现问题和纠纷。那么,2021款闲鱼被拒可以退款吗?闲鱼可以拒绝退款,现在可以无故拒绝。
闲鱼买家收货验收后再快递。如果他对货物不满意,他可以拒绝签字。买家拒签后,应立即联系闲鱼卖家退款。收到快递后,卖家觉得货物没有问题。如果他同意退款,可以在闲鱼提交退款申请。然后卖家确认同意,钱就退回到闲鱼账户了。如果双方发生纠纷,协商不成,可以申请闲鱼二代介入,由闲鱼平台解决。
闲鱼买家拒签,运费谁出?
1.如果有理由拒签(商品有质量问题,缺货等。),买家不需要承担邮费,但买家要保留涉案商品的证明,避免未经确认的纠纷;
根据《淘宝网争议解决规则》第二章第三节第十六条第(八)款:
收货人签收货物时,如发现表面不符,有权拒绝签收;
商品符合《淘宝网争议解决规则》第二章第五节第三十条的规定:
如果买家拒绝签收货物或按照已签收的规格退货,交易将被退回,运费由卖家承担。
2.如无理由拒签(货物没有问题),卖方产生的邮费全部由买方承担;
根据《淘宝网争议解决规则》第二章第三节第十六条第(五)款:
收货人无正当理由拒绝签收货物的,运费由买方承担。
根据《淘宝网争议解决规则》第二章第五节第三十条:
如果买方未经检验就拒收货物,他可以承担运费。
3.如果买卖双方无法就运费拒付达成一致,可以在申请退款后要求淘宝客服介入,帮助双方协商。
4.如果是货到付款交易,无论买家是否无故拒签,邮费都由卖家承担。
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