闲鱼客服介入退款规则是什么-闲鱼客服介入退款规则是什么意思

淘宝介入的话，基本上没有什么影响。到时候淘宝会根据双方出示的证据和自己的规则做出判断。即使退货成功，退货率也只会增加一点点。但是需要注意的是，店铺的评分会自动降低，会影响店铺的权重。闲鱼卖家拒绝退款有什么技巧吗？买家申请退货后，卖家拒绝超过15天，买家也不会因为欺诈而申请介入，所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次(至少用了一个月)。

在闲鱼上交易成功的用户还是有很多的，部分用户在闲鱼上交易时会出现交易纠纷，比如购买的商品与卖家宣传不符。这时候他们想退款，卖家不同意。这时候客服会介入退款吗？规则是什么？

闲鱼客服介入退款规则是什么？

淘宝介入的话，基本上没有什么影响。到时候淘宝会根据双方出示的证据和自己的规则做出判断。即使退货成功，退货率也只会增加一点点。但是需要注意的是，一旦回头率高了，店铺的评分会自动降低，从而影响店铺的权重。

闲鱼卖家拒绝退款有什么技巧吗？

解决方法:因为闲鱼的规则是“卖家拒绝退货超过15天，买家可以发起淘宝小二的介入”，卖家无法获得小二的介入，买家也不会因为欺诈而申请介入，所以被骗的卖家只能等待买家申请退款(点拒绝)三次(至少需要一个月)，买家第四次拒绝申请退款(或退货)并联系淘宝小二强制介入。在此期间，必须收集证据。"

根本防范:面对面，在接受国外交易前，看芝麻信用，看评价，看真人认证，自己判断。没有认证和芝麻信用的账号交易风险很大，极有可能是骗子。

以下几点根据经验分享，希望对刚刚使用闲鱼的用户有所帮助。

首先，买家/卖家在进行交易时应注意“王新”的作用。

提示:王新是淘宝官方认可的交易聊天工具，买卖双方发生纠纷时，只有王新聊天记录才是淘宝认为真实有效的证据。

因此，买卖双方联系时，请尽量使用王新聊天，避免使用QQ等其他聊天工具。如果真的用QQ聊天，也请和王新上的买家/卖家确认是否是他的QQ，这样发生纠纷也可以作为证据提供给淘宝小二。

第二，买家拍照时，卖家要看清楚买家是否付款。如果只是拍照，卖家千万不要发货，否则造成的损失没人赔你。

第三，如果出现纠纷，要及时和卖家/买家沟通。如果不能达成共识，可以申请淘宝的介入。作为平台，买家是他们的上帝，就算你换了卖家的角色，也是他们的支柱。但是淘宝在判决纠纷的时候，通常会更多的保护买家的利益，所以要求淘宝介入的时候，证据要充分。

客服介入你在闲鱼上的交易纠纷后，并不能马上退款。平台会根据双方提交的证据进行判断。如果真的是卖家的问题，客服会安排退款，但是如果是买家自己的问题，是不能退款的。

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