抖音无忧联盟管理规则-抖音无忧联盟管理规则是什么

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音平台现新增《无忧联盟管理规则》本次抖音规则如下：为保护消费者权益，规范商家经营行为，Tik Tok平台现新增无忧联盟管理规则。Tik Tok的规则如下:

第一章概述

1.1目的和依据

为规范平台正常经营秩序，保护平台内商家合法权益，根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商品信息共享服务协议》、《供应链管理服务协议(无忧服务)》(以下简称无忧服务协议)、抖音店铺绑定店主账户功能服务协议的规定，制定本规则。

1.2适用范围

该规则适用于无忧联盟平台的商户和对应的所有人(仅选择联盟场景)。

1.3有效性水平

特别规定与一般规定不一致的，新规定与旧规定不一致的，新规定的平台规则没有规定的，按照法律规定或者相关约定办理。

第二章定义

2.1无忧联盟

平台匹配场景，由平台提供商品有偿集成无忧服务，商品进入Tik Tok电商供应链云仓，由平台提供专业质检。供应链的云仓和售后客服保证了商品的质量，性能服务和售后客服可以识别，让商家更好的经营，人才带的放心，用户买的放心。

2.2无忧服务

符合标准要求的商家可以订购无忧服务，平台提供专业质检、供应链云仓、售后客服三大服务，提升产品品控、性能和售后服务体验。

第三章准入标准

商品准入应符合《精选联盟平台管理规则》中的准入要求，并符合以下要求:

3.1业务准入标准

经营主体为个人或企业类型，不允许其他类型。

商家账号可以正常登录使用，店铺可以正常运营。

经验分≥4.2，新业务(成功60天内的业务)无经验分时，暂不考核经验分。

3.2商品准入标准

商家在无忧联盟平台添加促销产品(用于创建促销方案的产品)时，需要符合相关标准。

指数查看路径:Tik Tok电商指南针-服务-体验分析-售后分析-质量退货率-精选近30天。

第四章清退标准

商品退款应遵循《精选联盟平台管理规则》中的退款要求，并遵循以下要求:

4.1业务还款标准

4.1.1触发市场违规场景的撤退:

一旦商户严重违规触发选定联盟的清退或大规模商户的清退，将自动触发无忧服务业务的清退。

4.1.2其他撤退场景:触发以下任一条件后撤退

商户违规:

经验点

神秘抽样检验合格率

注:平台委托第三方机构依据产品标准进行抽样检验的合格率(抽样合格率=抽样合格数量/抽样数量)。

重大舆情/监管曝光处罚≥1次

直播报道率>:=70%，连续2周不达标。

注:对于L5及以上的直播活动，T-117:00前报道的事件视为“已报道”活动，以自然周为单位进行统计(直播报道率=“已报道”和实际成交>；0的游戏总次数/L5及以上的实际总播放次数)

业主违规:共有人拥有绑定商户。

飞行检查(工厂检查)得分

注:平台对商家的验厂评分(百分制)

质量检验合格率连续两个月低于百分之九十七。

注:平台在入库时对商品进行感官抽检(入库合格率=入库抽检合格次数/入库次数)。

正品合格率

注:平台认证商品真伪(合格率=合格数量/数量)。

预定交货率>:=80%，连续3个月不达标。

注:业主根据预约时间按时交付并经质检验收的货物占业主提交的预约单中总货物的比例，预约时间以云仓系统上预约入库单中业主的预约时间为准(预约交付率=当日实际入库的好货数量/当日交付的货物数量)。

4.2商品还款标准

4.2.1触发市场违规现场的撤退:

一旦商品触发了所选联盟的清退或市场中非法商品的封禁，将自动触发无忧服务业务的清退。

4.2.2其他指标的报废:

商家在无忧联盟平台添加促销产品(用于创建促销方案的产品)，触发条件将被清除。

第五章促销商品、促销信息和促销行为的管理

加入无忧联盟平台后，奢寿了解到以下商品和信息不得推广，以下行为不得存在:

5.1不得宣传小店“禁止发布信息及管理规则”中的商品(禁止发布的信息详情在【全球购】适用于跨境业务对应违规)

5.2不得宣传我国旗、国歌、国徽、军旗、军歌、军徽的商品或信息。

5.3不得宣传含有国家级、最高级、最好等绝对化描述的信息。

5.4不得宣传具有减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高功效的产品，使用方式为口服、涂抹或注射。

5.5不得宣传发布代替母乳的婴儿乳制品、饮料等食品信息。

5.6不宣传有质量问题、描述不一致的商品或信息。

5.7禁止用饮酒行为信息宣传酒类产品。

5.8不得宣传涉嫌侵权或误导消费者的商品或信息。

5.9禁止宣传由18岁以下未成年人代言的商品或信息。

5.10禁止宣传涉及欺诈、虚假宣传等误导消费者的内容，包括但不限于产地虚假宣传、宣传效果虚假宣传、跨境保税商品虚假宣传等。

5.11不在无忧联盟平台推广恶意引流券的产品或信息。

5.12不宣传任何侵犯任何第三方的知识产权、肖像权或隐私的内容。

5.13不宣传有安全隐患的商品。

5.14不从事任何危害无忧联盟平台及关联公司利益、声誉或商誉的行为。

5.15不得对图片促销信息中包含的商品、商品标签、商品包装(包括但不限于商品主图、商品详细信息中的图片等)进行修改。)通过覆盖或涂抹。

5.16不得以任何形式唆使消费者使用无忧联盟的产品。

5.17不得有恶意逃废无忧联盟平台技术服务费的行为。

5.18不得有账户欠款。

5.19禁止通过任何形式的欺骗在无忧联盟的平台站外进行低价引流。

5.20账户实际控制人的其他无忧联盟平台账户不得存在危及交易安全的情形。

5.21无忧联盟站内不得销售引流券。

5.22无忧联盟有合理理由认为不适合推广的其他商品、信息或行为。

第六章违规处理

6.1要求商家遵守无忧联盟的管理规则。如果商家违反这些规则，无忧联盟平台可以独立判断违规的性质和严重程度。给无忧联盟平台或其关联方造成损失的，商家应全额赔偿。同时，无忧联盟平台有权对商家进行相关处罚。无忧联盟平台否认处理结果。无忧联盟平台在发现和查处商家违规行为过程中使用的数据(如有)，以无忧联盟平台统计为准。

6.2如果商家违反此规定，无忧联盟平台有权单独或联合采取以下措施:

6.2.1阻止和删除促销信息

限制流速

损失赔偿

6.2.4合作终止(无忧联盟平台):

1)因任何原因被无忧联盟平台退三次。

2)严重违反电商平台规则(指商家违反电商平台规则，导致被采取清退、封停账号、永不合作等处罚措施)

3)涉嫌利用该平台实施欺诈或其他违法行为

(四)正在被有关司法行政机关处理的。

5)恶意使用无忧联盟平台的功能，使用任何设备、软件或例程干扰或试图干扰Tik Tok平台或本平台。

6)利用无忧联盟系统的漏洞谋取利益。

7)以不良的方法或技术等规避本协议的规定和规则。

8)在使用电子商务平台关联公司的产品时，因严重违规或任何原因暂停或终止服务。

第七章特别规则

7.1联盟内禁止或限制销售某些类别的商品。具体可参考无忧联盟的品类管控差异。

7.2某些类别商品的总计划将默认转换为独家计划，且不可逆转，其他计划不受影响。具体可参考无忧联盟的品类管控差异。

7.3为保障消费者交易体验，维护消费者权益，平台有权根据商户固定品类的风险情况(参考【商户-发放非约定商品】实施细则)，并根据其销售、经营、消费者评价等情况，对商户的入驻情况进行综合评价。，从而决定商家能否入驻无忧联盟。

7.4平台为商家建立无忧联盟推广的风险判断机制。如果存在较高的违规风险或者可能破坏平台的商业环境，平台有权采取预先限制商户准入、限制推广商品范围等措施。

7.5平台针对不同行业建立了相应的风险判断机制，可根据行业自身特点和风险程度，在无忧联盟中修改该行业商家的准入/退出门槛。详见各行业管理规范(链接)。

第八章附则

8.1【生效时间】本规则于2022年12月22日首次生效。

8.2本规范中未定义的词语或术语，如电子商务平台相关规则或无忧服务协议中定义的，应予以适用。电子商务平台相关规则或无忧服务协议中未明确的，应当根据上下文和该词语或术语的通常含义理解。

8.3无忧联盟平台可根据业务发展等情况随时更改本规则。，并在网站上公告或以其他形式通知商家不同意相关变更。如果商家继续使用无忧联盟平台，则视为商家同意变更后的规则。

8.4本规则生效后，无忧联盟平台商户的相关行为适用本规则。

电子商务运营商为您更新最新最有用的电子商务信息和电子商务规则。Tik Tok无忧联盟、Tik Tok、Tik Tok无忧Tik Tok问答了解更多电商资讯和行业动态。Tik Tok无忧联盟管理规则，Tik Tok无忧联盟最新管理规则，Tik Tok精选联盟规则，Tik Tok原创联盟计划退出，Tik Tok原创联盟计划加入，Tik Tok精选联盟入驻Tik Tok精选联盟条件，Tik Tok精选联盟运营，抖音原创联盟有什么用？加入抖音原创联盟记得关注电商运营官！