淘宝发货了可以改地址吗-淘宝发货了可以改地址吗

很多的消费者在淘宝购物了以后，觉得商品的相关信息填写错误了，比如说地址填写错误，所以想要去修改地址，那么这样的情况下是否可以修改成功呢?下面我们了解一下很多消费者在淘宝上购物后，觉得商品的相关信息填错了，比如地址填错了，就想修改地址。这种情况下修改能成功吗？让我们来看看。

1.淘宝发货可以改地址吗？

不能

淘宝已经发货了，不能修改收货地址。如果卖家发货后发现发货地址有误，可以通过以下方式解决:

1.错误的送货地址和正确的送货地址在同一个城市，相距不远，不需要更改地址。快递员联系发货的时候告诉对方把货送到新地址就行了。

2.错误的收货地址和正确的收货地址不在同一个城市，联系卖家让他快递换个新地址。运输产生的费用将由买方在收到货物时支付。

2.淘宝的发货问题有哪些？

1.什么时候能送到？

淘宝一般规定商家要在48小时内发货。如果没有预售等特殊情况，遵守此规则的商家可以申请客服回复:“亲爱的，您好！”我们的宝贝会在拍下后的48小时内尽快送到您手中。如果很急，可以提前告诉我们，我们可以提前为您安排送货！"

2.为什么物流没有更新？

如果买家反馈物流给商家，客服首先要安抚买家。如果物流还没收，就要和仓库确认订单是否打包。如有遗漏，会立即安排发货给买家或给买家退款。如果物流已经代收，需要联系物流公司是否忘记扫描录入。总之，客服需要先了解情况，然后向买家道歉。

3.订单丢了怎么办？

物流的信息总是停留在一个地方，也会让买家不开心。客服需要联系物流公司看件是否丢失，或者送错网点核实物流真实情况后，买家可以选择退款或者送件促销。可以参考下面的话:“您好，亲爱的，非常抱歉购物体验不好。在这里，我们可以为您办理退款/促销。你觉得可以吗？(如果是升级，可以附带升级物流号)”

4.物流显示已经签收，但是还没有收到。

当消费者反馈显示还没收到货，但物流显示客服已经签收，就要先和买家确认收货地址填写是否正确。如果不正确，先引导买家修改收货信息，或者协商换货。如果信息无误，快递确实已经送达，要看有没有人帮忙签收或者放到附近的代收点。

5.发错了货

收到买家提供的错货照片后，先向买家道歉。如果买家接受补发，引导买家寄回重新发货。在这里，你可以给买家一些小礼物或者红包来支付，承担运费。

据我们了解，淘宝发货后，想改地址一般是不可能的。如果在商家发货前更改地址，可以更改成功。对于商家来说，可能会遇到各种各样的问题。

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