抖音少发货可以要求赔偿吗

我们在抖音平台购物了以后，抖音用户们都是需要去发货的如果商家们出现少发货的情况，作为消费者都是需要去投诉的那么是否可以要求赔偿呢?下面的内容为大家解答我们在Tik Tok平台上购物后，Tik Tok的用户都需要送货。如果商家不发货，作为消费者，都需要投诉。他们能要求赔偿吗？以下内容由你来回答。

Tik Tok可以要求短交货赔偿吗？

根据Tik Tok平台的规定，如果商家出现断货或缺货未发货的情况，商家应承担以下责任，并根据消费者的需求和交易的实际情况处理商品和支付问题，包括但不限于补发、交易退款等。，并根据《商家发货行为管理规则》中的断货/无货对消费者进行赔偿。

Tik Tok商家不发货的违约金金额视情况而定:

1.卖方逾期未安排交货的，应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖方应在24小时内赔偿同一买方违约金的总和，最低5元，最高100元。

2.卖方承诺，逾期未交付礼品，按照上述支付规则支付违约金。违约金按照礼品销售环节标明的销售价格计算。礼品店没有明码标价，违约金由Tik Tok客服参照市场价计算。

3.买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向Tik Tok支付同等金额的违约金。买方投诉成立后，需要支付两份违约金，一份给买方，一份给Tik Tok。在买家投诉成立之前，我们只需要支付单笔违约金。

如何投诉？

Tik Tok商家不发货，可以直接联系官方客服投诉，方法超级简单，如下:

1.打开【Tik Tok】app，进入【Tik Tok商城】，选择要投诉的订单，翻到【订单详情页面】，滑动页面，点击底部的【官方客服】，在咨询界面输入要投诉的商家，找到并点击【连接人工客服】，然后根据要投诉的内容发起投诉。

2.登录【Tik Tok】官方app，点击进入【Tik Tok商城】，选择要投诉的产品订单，点击进入该产品的店铺，找到店铺客服，与店铺创建对话框，然后点击[...]选项，跳转到【当前店铺设置】页面，在当前界面点击【投诉店铺】，然后根据个人需求选择相应的投诉内容。

3.拨打Tik Tok官方消费者电话号码“10101588”进行投诉。

在Tik Tok直播的过程中，会出现各种各样的情况。有的用户直接下单付款，然后会尽快等快递。然而，在不交付的情况下，Tik Tok的所有用户实际上都可以进行投诉。

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