淘宝店铺差评怎么回评-淘宝店铺差评怎么回评啊

在运营店铺的过程中，难免会出现一些差评的情况，对于卖家朋友们来说，遇到差评千万不要慌张，需要有技巧的进行回评，来降低差评的杀伤力，那么淘宝店铺差评怎么回评呢？在经营店铺的过程中，难免会有一些差评。对于卖家朋友来说，遇到差评不要慌，需要有一个技巧性的反馈，降低差评的杀伤力。那么淘宝的差评怎么审核呢？

如何审核淘宝的差评？

1.客服反应慢/态度差。

亲爱的，真的很抱歉我们店客服态度没有让你满意。我们以后会加强对门店客服的管理，避免类似情况发生。感谢您的批评，希望您能给我们一个为您服务的机会。我期待你的下次来访。

亲爱的，我们很理解你的感受。之前我们客服态度差，没有让你满意。我们以后会加强管理，避免下一次类似的情况。感谢您的批评和指正，希望您能给我们一个为您服务的机会。我期待你的下次来访。

2.不及时交付的差评回复模板:

亲爱的，很抱歉给您带来不便。我们会帮你返现或者送你一些小礼物作为升职的补偿。希望您能体谅，然后如果店铺有什么优惠活动，我们会第一时间通知您，希望能带给您更好的购物体验！

3.做工、质量等问题给的差评:

亲爱的，很抱歉给你添麻烦了。量大，质检员难免有些疏漏。我想送你一件小礼物，以表达我们的歉意。感谢您的理解和考虑，您的评价可以帮助我们更好地提升自己。现在仓库加强了发货前的质量检查，避免这种情况再次发生。

4.货物损坏了。

亲爱的，非常抱歉给你带来了不好的购物体验。装运时，我们总是检查货物是否完好无损。它可能在货物运输过程中受损。我们已经联系快递公司反映情况，核实后会为您处理。后续货物如有问题，也可以联系我们，我们会第一时间为您解决。

5.宝宝描述不符。

亲爱的，如果购买前不知道尺码，最好咨询客服或者参考详情页的尺码表，选择适合自己的尺码。但由于人工测量难免会有误差，我们的产品也是七天内退换。您可以联系我们的售后服务进行处理。

淘宝店铺偶尔有几个差评没多大关系，但是如果差评比较高，那朋友就需要关注了，找出是什么原因导致差评，然后尽快进行改进和调整。

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